Часто задаваемые вопросы.

IQOS выделяет на 95% меньше вредных химических веществ, чем сигареты.*Окончательный переход на IQOS представляет меньший риск для твоего здоровья, чем продолжение курения.

Важно знать: IQOS не избавляет от всех рисков для здоровья. Он выделяет никотин, который вызывает зависимость.

*Среднее снижение уровней широкого спектра выделяемых вредных химических веществ (за исключением никотина) по сравнению с дымом сигаретного образца (3R4F). Это не означает, что риск для здоровья снижается на 95%. Если тебя беспокоит влияние курения на здоровье, лучший для тебя вариант - это отказаться от потребления табака и никотина во всех формах.

Все PMI исследования основаны на использовании IQOS с табачными стиками.

• прочный внешний корпус повышает ударопрочность устройства;
• новые боковые крышки служат дольше и надежнее;
• новая технология обеспечивает длительный срок службы аккумулятора
• обновленный держатель* повышенной надежности.
* Имеется в виду часть держателя IQOS, которая содержит электронику.

• в начале сеанса (сразу после нажатия кнопки для запуска) - вибрирует один раз
• когда устройство готово к использованию – вибрирует дважды
• когда сеанс подходит к концу (за 30 секунд до завершения) – вибрирует дважды.

• в начале нагрева (сразу после нажатия кнопки держателя для запуска нагрева);
• когда сеанс подходит к концу (за 30 секунд до завершения сеанса).

• Красный индикатор зарядного устройства IQOS 2.4 PLUS указывает на сбой в работе держателя. Медленная красная пульсация индикатора во время подзарядки указывают на завершение срока службы аккумулятора держателя.
• Красный сигнал нижнего индикатора состояния аккумулятора зарядного устройства указывает на сбой в работе самого зарядного устройства или на то, что устройство находится за пределами оптимальной температуры эксплуатации (0 °C - 40 °C).

Если у тебя новое устройство lil SOLID 2.0 и ты собираешься использовать его впервые, сначала выведи его из спящего режима, нажав кнопку на 2 секунды или подключив зарядное устройство к зарядному порту. Полная зарядка займет около 2 часов.

• Открой крышку части для вставки стика в верхней части устройства.
• Вставь табачный стик Fiit™ табачной частью вниз.
• Нажми кнопку на 2 секунды, пока не начнется вибрация. Светодиодный индикатор мигает голубым цветом и устройство вибрирует. Предварительное нагревание занимает около 25 секунд в зависимости от условий использования. Когда процесс предварительного нагревания заканчивается, загораются светодиодные индикаторы и одновременно возникают вибрации, указывающие на то, что табачный стик готов к использованию.

Твое устройство готово к использованию!

Сеанс длится 14 затяжек или до 5 минут, в зависимости от того, что наступит раньше. За 30 секунд или 3 затяжки до окончания сеанса, устройство один раз завибрирует, а светодиодный индикатор будет мигать голубым светом до завершения сеанса. Когда сеанс подойдет к концу, индикатор и устройство автоматически выключатся. Нажимать на кнопку не нужно.

Для извлечения табачного стика следует повернуть табачный стик более 3 раз в одном направлении.

Устройство можно использовать до 3 раз подряд без ожидания между 3 стиками.

Чтобы проверить уровень заряда устройства lil ™ SOLID 2.0, нажми на кнопку или подключи устройство к розетке с помощью прилагаемого USB-кабеля и адаптера.

Состояние зарядки устройства отображается следующим образом:

• Синий (заряжен на 100 ~ 60%),
• Голубой (заряжен на 60 ~ 30%),
• Оранжевый (заряжен на 30 ~ 1%),
• Kрасный (необходимо зарядить).

Чтобы перезагрузить устройство lil SOLID 2.0, тебе нужно сделать несколько простых шагов:

• Нажми кнопку на 8 секунд (даже если через 2 секунды возникает вибрация).
• Индикатор состояния мигнет дважды последовательно: Красным, Оранжевым, Голубым и Синим.
• Когда устройство перезагружено, индикатор состояния горит Голубым светом в течение 1 секунды, и одновременно дважды вибрирует.

Всегда ВЫКЛЮЧАЙ устройство перед чисткой. Дай ему остыть после последнего использования.

• Для того, чтобы воспользоваться инструментом для чистки, осторожно открой сторону со знаком ⊙.
• Для того, чтобы воспользоваться чистящей щеткой, осторожно открой сторону с соответственным знаком.
• Сними крышку с устройства.
• Вставь инструмент для чистки в устройство и почисти его, вращая инструмент. Повтори эту процедуру с чистящей щеткой.

Скорее всего, стойкий запах возникает из-за нерегулярной или нетщательной чистки. Мы рекомендуем регулярно чистить устройство после использования 1 упаковки стиков.

Если ты продолжаешь использовать устройство, не удаляя остатки, устройство нагревает остатки, что приводит к появлению стойкого запаха.

Доступны три варианта: Fiit REGULAR, CRISP и REGULAR SKY.

Табачные стики Fiit™ предназначены для использования с устройствами lil™ SOLID.

И сигареты, и табачные стики Fiit ™ содержат никотин, который вызывает привыкание. Однако это единственная общая особенность.

В сигаретах табак сжигается, тогда как в Fiits, при использовании с lil ™ SOLID 2.0, он нагревается.

Поскольку lil ™ SOLID нагревает табак, а не сжигает его, при использовании Fiit ™ ты ощутишь меньше запаха, чем с сигаретами*, и почувствуешь вкус истинного табака, без пепла и дыма.

*Источник: Исследование, проведенное в России с участием 326 лиц, достигших совершеннолетия, и потребителей горячего табака, сентябрь 2020 г.

Техночески, да, это возможно, так как параметры Fiit и HEETS стиков идентичны. Однако, мы не рекомендуем использовать стики Fiit с устройством IQOS, поскольку данные стики специально предназначены для устройства lil SOLID. Для максимальную производительности устройства и наиболее оптимального вкуса, рекомендуем использовать с устройством IQOS ™ используйте стики Fiit с устройстом lil SOLID.

IQOS с HEETS и lil SOLID с Fiit — разные системы нагревания табака. Разница заключается в обоснованных преимуществах, применимых к соответствующей системе. В то время как обе системы имеют научное обоснование, подтверждающее отсутствие горения и выделяют значительно более низкие уровни вредных веществ по сравнению с сигаретами*, IQOS имеет научные доказательства, в том числе долгосрочные клинические данные, которые показывают, что полный переход с сигарет на IQOS представляет меньший риск для Вашего здоровья, чем если Вы продолжили бе курить. Исследования** также показали, что удовлетворенность тех, кто полностью перешел на IQOS, сравнима с теми, кто продолжил курить сигареты. Эти преимущества подтверждаются только для IQOS при использовании со стиками HEETS. В то время как снижение уровня вредных веществ, по сравнению с сигаретами, при lil SOLID подтверждается только при использовании со стиками Fiit.

IQOS и lil SOLID не исключают всех рисков. Аэрозоль содержит никотин, который вызывает привыкание. Только для использования совершеннолетними лицами.

*Источник: Среднее снижение уровней ряда вредных веществ (без учета никотина) по сравнению с дымом эталонной сигаретны.
** Источник: Трехмесячные клинические ислледования, проведенные в США и Японии со 160 совершеннолетних курильщиков в реальных условиях (амбулаторно).

Нет. С устройством lil ™ SOLID нельзя использовать сигареты из-за иного производственного дизайна. Табачные стики Fiit ™ специально разработаны для использования с устройством lil ™ SOLID.

Если ты чувствуешь, что получаешь мало аэрозоля по сравнению с твоим предыдущим опытом, убедись, что проверил следующее:

• Ты используешь табачные стики Fiit™, а не какие-либо другие марки или продукты.
• Ты правильно вставил табачный стик Fiit ™ в устройство lil ™ SOLID, не сломав и не поворачивая табачный стик.
• Ты даешь устройству предварительно нагреться в течение примерно 25 секунд перед затяжкой.
• Ты регулярно чистишь lil ™ SOLID (через каждые 20 стиков).
• Ты делаешь паузу между затяжками, чтобы игла могла должным образом нагреть табак и образовать аэрозоль.

lil ™ SOLID и IQOS ™ являются бездымными продуктами, однако эти устройства имеют разные предложения. Твой выбор основывается исключительно на своих предпочтениях, целях и бюджете.

• Устройство lil ™ SOLID — бездымный продукт, который:
  o имеет ограниченный выбор цветов устройства и вкусов табака
  o не имеет возможности персонализации или аксессуаров
  o является простым и практичным устройством «все в одном», которое предлагает вкус настоящего табака без огня, дыма или пепла.
  o лучше всего подходит клиентам, ценящим простоту и практичность.


• Устройство IQOS ™ — бездымный продукт с иными предложениями:
  o более широкий спектр вкусов — профессионально созданный нашими мастерами по вкусу, чтобы обеспечить вкус и удовлетворение настоящего табака
  o портфолио устройств, расцветок и стильных аксессуаров
  o более 500 вариантов персонализации для твоего устройства
  o программы поддержки и полноценный опыт.

Мы продаем аксессуары для зарядки lil SOLID — адаптер и кабель USB.

Если ты ищешь устройство, которое можно персонализировать, мы советуем тебе рассмотреть IQOS — с более чем 500 вариантами настройки для твоего устройства.

Цель PMI в том, чтобы все взрослые курильщики, которые в противном случае продолжили бы курить или употреблять другие никотиновые продукты, как можно скорее переключились на возможные лучшие альтернативы сигаретам.

В дополнение к нашим постоянным усилиям по разработке и коммерциализации нашей линейки бездымных альтернатив сигаретам, коммерциализация lil за пределами Южной Кореи дополняет наш мощный портфель бездымных альтернатив, предоставляя взрослым курильщикам больше возможностей выбора вкуса, цены и технологий.

Важная информация: IQOS и lil SOLID не исключают рисков.

• убедиться, что в держателе нет остатков табака
• нагревательное лезвие чистое - колпачок плотно и полностью закрыт

Если вышесказанное выполняется, попробуй разогреть держатель до того, как вставить стик:

Для IQOS 2.4P / IQOS 3 / IQOS 3 DUO

• Нажми кнопку держателя, чтобы начать нагревание
• Подожди 2-3 секунды
• Аккуратно вставь стик

Для IQOS 3 MULTI

• Открой крышку:
• Нажми кнопку, чтобы начать нагрев устройства:
• Подожди 2-3 секунды
• Аккуратно вставь стик
Не помогло? Ты можешь позвонить нам по телефону +37444004767, и наша команда предоставит тебе запрошенную информацию, следовать инструкциям нашего Viber Assistant , связаться с нами через чат IQOS Armenia на Facebook или посетить ближайший магазин IQOS . Эта услуга доступна только для совершеннолетних курильщиков.

У HEETS нет срока годности. Чтобы убедиться, что ты всегда наслаждаешся оптимальным вкусом и использованием , вот несколько советов по хранению.

• Не храни HEETS под прямыми солнечными лучами и не подвергай их воздействию влажности или влажных погодных условий.
• Убедись, что они сухие.

Если испытывается какой-либо плохой вкус, пожалуйста, обращайся к нам.

MRTP — это табачный продукт с модифицированным риском.

7 июля 2020 г. Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США (FDA) разрешило продажу IQOS вместе с тремя различными табачными стиками для продажи в США с использованием информации о сниженном воздействии вредных химических веществ. Это делает IQOS первой и единственной системой нагревания табака, одобренной как табачный продукт с модифицированным риском в США.

Решения FDA США были приняты после нескольких лет изучения всех научных данных, относительно IQOS. Между открытием и закрытием научного обзора FDA задало 86 вопросов, связанных с заявками, запросив разъяснения или дополнительные данные.

Изучив научные данные об IQOS, FDA США заключило, что:

• В системе IQOS табак нагревается, а не горит.
• Это значительно снижает выделение вредных и потенциально вредных для здоровья веществ.
• Научные исследования показали, что полный переход от обычных сигарет к использованию системы IQOS значительно снижает воздействие вредных или потенциально опасных химических веществ на ваш организм*.

Важная информация: Использование IQOS не исключает всех рисков для здоровья. Он содержит никотин, который вызывает привыкание.

FDA или Управление по контролю качества пищевых продуктов и лекарственных препаратов является правительственным учреждением в Соединенных Штатах, ответственным за защиту общественного здравоохранения. FDA регулирует различные потребительские товары, в том числе и табак. Тем не менее, законодательство США запрещает делать какие-либо заявления, явные или подразумеваемые, что табачный продукт «одобрен FDA», поскольку нормативные стандарты, применяемые к табачным изделиям, не предназначены для указания того, что табачный продукт «безопасен» или «эффективен» (т. е. стандарты, применимые к лекарственным средствам и медицинским изделиям), учитывая, что все табачные изделия не безвредны.

Вместо этого FDA разрешает (или нет) маркетинг табачных изделий как табачный продукт с модифицированным риском в США, когда они предназначены для продаж в качестве продукции с модифицированной подверженностью или модифицированным риском. Philip Morris International представили ряд приложений MRTP для системы IQOS.

После тщательных проверок FDA сделало заявление, подтверждая, что IQOS «значительно сокращает выделение вредных или потенциально вредных химических веществ», и что «полный переход с обычных сигарет на систему IQOS значительно снижает воздействие вредных или потенциально вредных химических веществ на организм*.

Важная информация: Использование IQOS не исключает всех рисков для здоровья. Он содержит никотин, который вызывает привыкание.

Решения FDA США, разрешающие продажу IQOS с ограниченной информацией о воздействии, показывают, что IQOS является принципиально другим продуктом по сравнению с сигаретами. IQOS — лучший выбор для взрослых, которые иначе продолжили бы курить. В отличие от сигарет, система IQOS нагревает табак, а не сжигает его. Это значительно снижает выделении вредных или потенциально вредных химических веществ по сравнению с сигаретным дымом.

Кроме того, научные исследования показали, что полный переход с обычных сигарет на систему IQOS снижает воздействие вредных или потенциально вредных химических веществ на организм*.

Важная информация: Использование IQOS не исключает всех рисков для здоровья. Он содержит никотин, который вызывает привыкание.

Как и в нашей системе нагревания табака IQOS, вейпы являются бездымной альтернативой курению. Однако, между ними есть и важные различия. Электронные сигареты не содержат табак. Вместо этого они нагревают жидкость, содержащую никотин и ароматизаторы, чтобы произвести аэрозоль.

До сих пор, FDA США не давало разрешения на маркетинг ни одного вейпа.

IQOS является первой и единственной системой нагревания табака, разрешенной в США в качестве табачного продукта с модифицированным риском. FDA пришло к выводу, что полный переход на IQOS снижает воздействие вредных или потенциально вредных химических веществ на организм*.

Важная информация: Использование IQOS не исключает всех рисков для здоровья. Он содержит никотин, который вызывает привыкание.

Решения FDA* США, разрешающие продажу IQOS в США с информацией об ограниченном воздействии, побуждают нас продолжать нашу миссию по замене сигарет научно-обоснованными, бездымными продуктами, применяя нашу ответственную маркетинговую практику.

Маркетинговые практики PMI должны всегда придерживаться следующих основных четырех принципов:

1. Мы продаем и продвигаем нашу продукцию только совершеннолетним курильщикам.
2. Мы предупреждаем потребителей о влиянии нашей продукции на здоровье.
3. Наш маркетинг честный, прозрачный и точный.
4. Мы уважаем закон.

Источники: ВОЗ УЕЛ