Loading...
Назад

Часто задаваемые вопросы.

Если ты не нашел ответ на свой вопрос, свяжись с нами․

Технология нагревания табака без горения

Что такое IQOS?
IQOS является альтернативой для совершеннолетних курильщиков, которые в противном случае продолжили бы курить и хотят употреблять настоящий табак без неудобств от сигарет, таких как пепел и дым. IQOS не предназначен для некурящих и людей, которые отказались от курения. IQOS — самый современный продукт PMI, который использует технологию нагревания табака вместо горения для выделения аэрозоля, содержащего никотин. IQOS и стики не предназначены для несовершеннолетних (до 18 лет). С более подробной информацией можно ознакомиться в разделе Важная информация
Поможет ли IQOS бросить курить?
Нет. IQOS не является способом бросить курить. Если тебя беспокоит влияние курения на здоровье, лучший для тебя вариант - это полностью прекратить потребление табака в любой форме.
Выделяет ли IQOS дым?
Нет, IQOS не выделяет дым, потому что табак в нем не горит. Устройство выделяет аэрозоль — это то, что видишь при использовании IQOS.
В чем разница между сигаретами и IQOS?
IQOS — это лучшая альтернатива курению, потому что в этом устройстве табак нагревается, а не горит. Это обеспечивает настоящий вкус табака без горения, пепла и дыма. Запаха также будет значительно меньше.

IQOS выделяет на 95% меньше вредных химических веществ, чем сигареты.*Окончательный переход на IQOS представляет меньший риск для твоего здоровья, чем продолжение курения.

Важно знать: IQOS не избавляет от всех рисков для здоровья. Он выделяет никотин, который вызывает зависимость.

*Среднее снижение уровней широкого спектра выделяемых вредных химических веществ (за исключением никотина) по сравнению с дымом сигаретного образца (3R4F). Это не означает, что риск для здоровья снижается на 95%. Если тебя беспокоит влияние курения на здоровье, лучший для тебя вариант - это отказаться от потребления табака и никотина во всех формах.

Можно ли использовать обычные сигареты в IQOS?
Нет. IQOS предназначен для использования исключительно с табачными стиками. Только используя их вместе, вы сможете ощутить преимущества IQOS, которые доказаны наукой PMI.

Все PMI исследования основаны на использовании IQOS с табачными стиками.

Можно ли использовать IQOS в помещении?
В случае, если использование IQOS прямо не регулируется, следует уважать окружающих и соблюдать правила поведения и здравого смысла. Состав аэрозоля IQOS принципиально отличается от сигаретного дыма. Решение об использовании в помещении в общественных местах принимается соответствующими органами власти. В самолете: нужно спросить разрешение у сотрудников авиакомпании. Большинство авиакомпаний сейчас не позволяют курить или использовать альтернативные продукты в своих самолетах.
Использование IQOS в местах отдыха
Перевозка стиков за границу регулируется подобно сигаретам, однако правила в каждой стране могут отличаться. Перед отъездом в отпуск проверь разрешенные для перевозки нормы, установленные соответствующими государственными органами страны, куда ты путешествуешь. Таможенные службы в стране назначения могут не разрешить превышение разрешенной нормы, конфисковать продукцию и даже оштрафовать. Перед поездкой убедись, разрешен ли вообще ввоз табачных продуктов в страну назначения.
К кому мне обращаться, если возникнут дополнительные вопросы?
Ты можешь позвонить нам по телефону +37444004767, и наша команда предоставит тебе запрошенную информацию, следовать инструкциям нашего Viber Assistant , связаться с нами через чат IQOS Armenia на Facebook или посетить ближайший магазин IQOS . Эта услуга доступна только для совершеннолетних курильщиков.
Как вы измеряете выбросы IQOS, которые, как вы утверждаете, в среднем на 95% меньше по сравнению с сигаретами?
Мы утверждаем, что IQOS выделяет в среднем на 90-95% меньше вредных веществ по сравнению с сигаретами. Процент (90-95%) относится к среднему снижению уровней определенных компонентов, приоритетных для действий со стороны известных организаций общественного здравоохранения, таких как ВОЗ и FDA США, и которые обнаруживаются в аэрозоле IQOS, по сравнению с дымом от сигаретного образца 3R4F. Точное процентное сокращение зависит от конкретного списка, на который ссылаются. С этой целью мы собираем аэрозоль и табачный дым в режиме машинного курения Health Canada Intense (объем затяжки 55 мл, продолжительность затяжки 2 секунды, затяжка с интервалом 30 секунд), используя сравнение на основе каждой палочки. В расчетах снижения никотин не учитывается.
На что вы ссылаетесь, когда утверждаете, что переход на IQOS представляет меньший риск, чем продолжение курения?
Совокупность доказательств включает клинические данные PMI (мы провели 10 клинических исследований с тысячами участников в США, Великобритании, Японии и Польше), химический анализ аэрозолей и данные 18 неклинических исследований. Совокупность доказательств демонстрирует, что полный переход на IQOS, хотя и не исключает рисков, представляет меньший риск вреда по сравнению с продолжением курения сигарет.
Как вы измеряете количество пользователей IQOS?
Мы используем финансовые отчеты или оценки PMI, пользовательские панели IQOS и исследования рынка PMI. Общее количество пользователей, о которых мы сообщаем, относится к пользователям IQOS, для которых табачные стики PMI составляют не менее 5% их ежедневного потребления табака за последние 7 дней, в то время как количество людей, которые, по нашим оценкам, полностью бросили курить, относится к пользователям IQOS, которые полностью отказались от курения, и для которых табачные стики PMI составляют не менее 70% от их потребления нагреваемого табака за последние 7 дней.
Что это за сигарета 3R4F, которая является для вас образцом?
Это сигарета, независимо разработанная Университетом Кентукки в США для научных исследований. Это компаратор, обычно используемый в исследованиях табака, который позволяет сравнивать данные одного исследования с данными другого исследования. Сигареты для исследований 3R4F коммерчески недоступны для потребителей.
Безопасно ли или надежно использование IQOS?
Нет. В то время как полный переход на IQOS представляет меньший риск для вашего здоровья, IQOS не исключает рисков и содержит никотин, который вызывает привыкание. Лучший вариант — полностью отказаться от употребления табака и никотина. Однако, полный переход на IQOS лучше, по сравнению с продолжением курения.
Вреден ли никотин?
Никотин вызывает привыкание. Однако это не является основной причиной заболеваний, связанных с курением. IQOS доставляет никотин таким же образом, как и сигареты. Наши клинические исследования показывают, что количество и скорость поглощения никотина при использовании одного табачного стика с IQOS сопоставимы с выкуриванием одной сигареты.

Устройства IQOS

Безопасен ли IQOS в использовании?
Держатель IQOS и зарядное устройство являются безопасными электронными устройствами при условии использования в соответствии с Инструкциями по использованию. Оба устройства соответствуют стандартам ЕС по безопасности бытовой техники, о чем свидетельствует знак «CE» (соответствие европейским стандартам) на упаковке. Для получения дополнительной информации, обратись к Инструкциям по использованию.
Что делать, если мой IQOS не работает?
Если IQOS не работает, просто перезагрузи его. Не помогло? Обратись за помощью в Службу поддержки: +37444004767 или обратись в ближайший магазин IQOS Другими каналами для связи с нами являются Viber Assistant и чат в Facebook . Эта услуга доступна только для совершеннолетних курильщиков.
Как правильно хранить IQOS?
Держи IQOS подальше от воды, прямых солнечных лучей и горячего воздуха. Не оставляй свой IQOS на длительное время в горячем месте, например, в автомобиле, это может негативно повлиять на работу аккумулятора и электроники.
Как правильно чистить IQOS?
Держатель IQOS:

Подготовить

  • Выключи держатель IQOS
  • Подожди 30 секунд, чтобы лезвие остыло
  • Сними колпачок
  • Открой инструмент для чистки IQOS и проверь, чтобы он не был деформированным или грязным.
  • Вставить

    • Прямым и аккуратным движением вставь инструмент для чистки IQOS, пока он не коснется дна держателя
    • Не прокручивай
    • Чистить

      • Без давления аккуратно прокрути инструмент для очистки 2–3 раза
      • Достань инструмент из держателя
      • Слегка постучи по держателю и инструменту для чистки, чтобы удалить остатки табака.
      • Завершить

        • Вставь палочку для чистки IQOS вертикально
        • Не нажимай и не стучи по лезвию
        • Не пытайся чистить лезвие
        • Если палочка застревает, не прикладывай силу. Просто воспользуйся инструментом для чистки IQOS и повтори вышеуказанные действия.
        • Колпачок IQOS:

          • Очистить внутреннюю часть колпачка с помощью палочек для чистки IQOS
          • Очистить нижнюю часть колпачка с помощью инструмента для чистки IQOS:
          • Вставь инструмент для чистки IQOS, чтобы он коснулся дна колпачка
          • Без дополнительного давления аккуратно прокрути инструмент для очистки IQOS 2–3 раза
          • Аккуратно постучи по колпачку и инструменту для чистки IQOS, чтобы удалить остатки табака.
Как чистить инструмент для чистки IQOS?
Легонько постучи инструментом для чистки IQOS по поверхности и удали остатки табака с помощью салфетки. Не мой его водой и избегай попадания влаги в держатель или зарядное устройство IQOS.
Как часто нужно чистить IQOS?
Для сохранения устойчивости вкуса мы рекомендуем чистить IQOS каждый день. Регулярная очистка IQOS сделает процесс очистки быстрым и гладким. Чтобы почистить IQOS, используй только оригинальные инструменты для чистки IQOS.
Как дезинфицировать устройство IQOS во время вспышки коронавируса?
Протри внешнюю поверхность зарядного устройства, держателя и сопутствующих принадлежностей IQOS салфеткой, содержащей 62–71% этанола. Выброси использованные салфетки в мусорное ведро. Затем тщательно очисти внутреннюю поверхность держателя, окружающего лезвие и всю крышку с помощью специального чистящего инструмента IQOS и чистящих палочек IQOS. Выброси использованные чистящие палочки IQOS в мусорное ведро с салфетками.
Какие меры предосторожности против Коронавируса вы принимаете во время предоставления и Пробного тестирования устройства.
Безопасность наших потребителей - наш главный приоритет. Основываясь на имеющейся в настоящее время медицинской экспертизе и научных данных, мы принимаем особые меры в этой ситуации, чтобы обеспечить безопасность наших потребителей: Мы обрабатываем все устройства и аксессуары, используемые во время предоставления и Пробного тестирования устройства с помощью одноразовых перчаток и защитных масок. Затем наши специалисты по продажам дезинфицируют, упаковывают и помещают их в карантин на время, которое, исходя из современных научных знаний, не позволяет коронавирусу выжить на устройстве.

IQOS ORIGINALS DUO

Чем отличается IQOS Originals DUO от IQOS 3 DUO?
Новый IQOS ORIGINALS DUO работает по той же технологии Heat-not-burn, нагревая табачные стики с помощью нагревательного лезвия. Устройства Originals в основном отличаются своим цветом и стилем и отныне заменят устройства IQOS 3 DUO.
Как я могу проверить уровень заряда батареи?
Чтобы проверить уровень заряда карманного зарядного устройства IQOS ORIGINALS DUO, нажмите и отпустите кнопку карманного зарядного устройства. Индикатор загорится на 3 секунды, показывая состояние батареи: 4 светодиода = зарядка более 75 % 1 светодиод = низкий уровень заряда.
Сколько времени требуется для полной зарядки устройства IQOS ORIGINALS DUO?
Полная зарядка карманного зарядного устройства IQOS ORIGINALS DUO от электрической розетки занимает примерно 120 минут. Заряжайте устройство IQOS ORIGINALS DUO только с помощью адаптера и USB-кабеля IQOS.
Могу ли я использовать адаптер переменного тока IQOS и USB-кабель от предыдущей версии устройства для зарядки устройства IQOS ORIGINALS?
Вы можете использовать USB-кабель IQOS 3 DUO для зарядки IQOS ORIGINALS DUO и наоборот.
Как я могу перезагрузить IQOS ORIGINALS DUO?
Перезагрузите устройство IQOS ORIGINALS DUO, нажав и удерживая кнопку карманного зарядного устройства в течение 10 секунд (пока не погаснут индикаторы), а затем отпустите. Все индикаторы состояния погаснут, мигнут три раза и постепенно загорятся, подтверждая перезагрузку.
Как проверить, сколько раз можно использовать держатель?
Вы можете проверить состояние держателя двумя способами: на держателе или на зарядном устройстве: Чтобы проверить статус на держателе: Нажмите и отпустите кнопку держателя: 2 индикатора – готов для двух сеансов 1 индикатор – готов для одного сеанса индикатор не горит – держатель разряжен Чтобы проверить статус держателя на зарядном устройстве: Нажмите и отпустите кнопку на зарядном устройстве 2 индикатора – готов для двух сеансов 1 индикатор – готов для одного сеанса.
Чем отличается чистящий инструмент IQOS ORIGINALS DUO?
Она двухсторонняя, поэтому будет более тщательно очищать устройство. Необходимо поместить вращающуюся сторону в держатель и повернуть ее 3 раза в одном направлении, а движущуюся сторону двигать справа налево. Подробнее в разделе Первые шаги с IQOS ORIGINALS DUO.

IQOS 3 DUO

Чем IQOS 3 DUO отличается от предыдущих моделей?
Новый IQOS 3 DUO имеет самый продвинутый держатель из всех моделей IQOS. Он дает возможность использовать 2 стика подряд без подзарядки держателя. Самая быстрая зарядка держателя: на 2 минуты 20 секунд быстрее IQOS 2.4 PLUS*, на 1 минуту 40 секунд быстрее IQOS 3*. Для защиты и надежности он имеет систему IQOS ProtectPLUS™․ * *При условии, что держатель IQOS 3 DUO полностью заряжен при первом использовании или после полной разрядки. Применимо к зарядке держателя IQOS 3 DUO от 0 до 1 сеанса. Может зависеть от условий использования, жизненного цикла батареи, погодных условий и эксплуатации устройства.
Как проверить уровень заряда аккумулятора?
Чтобы проверить уровень заряда IQOS 3 DUO, нажми и отпусти кнопку на зарядном устройстве. Индикатор состояния аккумулятора зарядного устройства загорится на 3 секунды: 4 индикатора = полностью заряженный (более 75%) 1 индикатор = нуждается в подзарядке.
Сколько времени нужно, чтобы полностью зарядить IQOS 3 DUO?
Полная подзарядка зарядного устройства IQOS 3 DUO от розетки длится 120 минут. Зарядка IQOS 3 DUO только с помощью блока питания и кабеля USB, входящих в его комплектацию.
Всегда ли нужно полностью заряжать IQOS 3 DUO?
Для работы IQOS 3 DUO не нужен полный заряд аккумулятора. Но полный заряд гарантирует до 20 сеансов использования.
Можно ли заряжать держатель 2.4/2.4+ с помощью зарядного устройства IQOS 3 DUO и наоборот?
Нет, новое зарядное устройство IQOS 3 DUO совместим только с IQOS 3. Если вставить держатель 2.4/2.4 PLUS в зарядное устройство IQOS 3 DUO, держатель не будет заряжаться из-за разницы в размерах. А держатель IQOS 3 DUO просто невозможно вставить в зарядное устройство 2.4/2.4 PLUS.
Можно ли зарядить IQOS 3 DUO с помощью блока питания и кабеля из комплекта предыдущих версий устройства?
Да, ты можешь воспользоваться блоком питания, однако кабель IQOS 3 оснащен портом USB-C, который отличается от от предыдущих моделей.. Также, ты можешь использовать USB-кабель IQOS 3 Duo для зарядки IQOS 3 и наоборот.
Как перезагрузить IQOS 3 DUO?
Нажми кнопку зарядного устройства и удерживайте 10 секунд. Световой индикатор состояния батареи загорится, замигает дважды, а потом погаснет, сигнализируя о перезагрузке.
Как проверить, сколько раз можно использовать держатель?
Вы можете проверить состояние держателя двумя способами: на держателе или на зарядном устройстве: Чтобы проверить статус на держателе: Нажмите и отпустите кнопку держателя: 2 индикатора – готов для двух сеансов 1 индикатор – готов для одного сеанса индикатор не горит – держатель разряжен Чтобы проверить статус держателя на зарядном устройстве: Нажмите и отпустите кнопку на зарядном устройстве 2 индикатора – готов для двух сеансов 1 индикатор – готов для одного сеанса * Для пользователей, которые используют одновременно держатель IQOS 3 DUO, но зарядное устройство от IQOS 3. Нажмите и отпустите кнопку на зарядном устройстве 2 индикатора – готов для двух сеансов 1 индикатор – готов для одного сеанса
Как использовать IQOS 3 DUO дважды подряд?
С IQOS 3 DUO можно использовать 2 стика подряд без подзарядки. На держателе теперь два индикатора: если оба светятся - можешь использовать IQOS дважды, а после 1 сеанса останется гореть только 1 индикатор. Можешь использовать IQOS 3 DUO сразу же повторно или положить держатель обратно в зарядное устройство.Если нужно второе использование сразу, держатель мгновенно готов к этому. Если не нужно повторное использование, просто помести держатель обратно в карманное зарядное устройство для быстрой перезарядки, чтобы снова использовать 2. В большинстве случаев можешь зарядить держатель, по крайней мере, на один раз быстрее, чем зарядка держателя любого другого устройства IQOS. Поэтому время ожидания между использованиями отсутствует.
Почему IQOS 3 DUO вибрирует?
Вибрация держателя IQOS 3 DUO включается: - вибрирует один раз в начале сеанса, сразу после нажатия кнопки для запуска - вибрирует дважды, когда устройство готово к использованию - вибрирует дважды, когда сеанс подходит к концу, за 30 секунд до завершения
Какая оптимальная температура для работы IQOS 3 DUO?
IQOS 3 DUO может работать в широком диапазоне температур, но наилучшая температура для стиков составляет от 0℃ до 40 ℃.
Что такое система ProtectPLUS?
Система IQOS ProtectPlus сочетает в себе ряд усовершенствований дизайна и технологии, чтобы защищать IQOS самым лучшим образом:
  • прочный внешний корпус повышает ударопрочность устройства;
  • новые боковые крышки служат дольше и надежнее;
  • новая технология обеспечивает длительный срок службы аккумулятора
  • обновленный держатель* повышенной надежности.
  • * Имеется в виду часть держателя IQOS, которая содержит электронику.
Как проверить уровень заряда аккумулятора IQOS 3 DUO?
Чтобы проверить уровень заряда IQOS 3 DUO, нажми и отпусти кнопку на зарядном устройстве. Индикатор состояния аккумулятора зарядного устройства загорится на 3 секунды: 4 индикатора = полностью заряженный (более 75%) 1 индикатор = нуждается в подзарядке.

IQOS 3 Multi

Нажми кнопку IQOS 3 MULTI и удерживай в течение 1 секунды. Световой индикатор состояния аккумулятора включится и покажет уровень заряда. 1 индикатор = низкий уровень заряда; 4 индикатора = устройство полностью заряжено.
Сколько времени нужно, чтобы полностью зарядить устройство?
Полная подзарядка IQOS 3 MULTI от розетки длится 75 минут. Заряжай IQOS 3 MULTI только с помощью блока питания и кабеля USB, входящих в его комплектацию.
Всегда ли нужно полностью заряжать аккумулятор зарядного устройства?
Для работы IQOS 3 MULTI не нужен полный заряд аккумулятора. Однако мы рекомендуем полностью зарядить устройство перед первым использованием. Но полный заряд гарантирует до 10 сеансов использования.
Как перезагрузить IQOS?
Нажми кнопку IQOS 3 MULTI и удерживай 10 секунд. Световой индикатор загорится и погаснет, сигнализируя о перезагрузке.
Почему IQOS вибрирует?
Вибрация IQOS 3 MULTI включается:
  • в начале сеанса (сразу после нажатия кнопки для запуска) - вибрирует один раз
  • когда устройство готово к использованию – вибрирует дважды
  • когда сеанс подходит к концу (за 30 секунд до завершения) – вибрирует дважды.
Что означают индикаторы IQOS 3 MULTI?
Когда индикатор светится белым, это означает, что выполняется подзарядка, перезагрузка, или это свидетельствует о готовности к использованию, полной зарядке и тому подобное. Когда индикатор непрерывно горит или мигает красным, это указывает на наличие ошибки в работе устройства или на то, что устройство находится за пределами нормальной температуры эксплуатации (0-40°C). Пожалуйста, подождите, пока устройство не будет в пределах температуры. Если индикатор кнопки мигает красным, это может указывать на неисправность устройства. Перезагрузите IQOS Не сработало? Обратись за помощью в Службу поддержки: +37444004767 или обратись в ближайший магазин IQOS Другими каналами для связи с нами являются Viber Assistant и чат в Facebook . Эта услуга доступна только для совершеннолетних курильщиков.
Какова оптимальная температура эксплуатации IQOS?
IQOS 3 MULTI может работать в широком диапазоне температур, но наилучшая температура для стиков составляет от 0℃ до 50 ℃.

IQOS 2.4 Plus

Как проверить уровень заряда IQOS 2.4 PLUS?
Нажми кнопку включения на зарядном устройстве и удерживай в течение 1 секунды. Индикатор состояния аккумулятора включится и покажет уровень заряда. 1 индикатор = низкий уровень заряда; 4 индикатора = устройство полностью заряжено.
Сколько времени нужно, чтобы полностью зарядить устройство?
Полная подзарядка зарядного устройства IQOS 2.4 PLUS от розетки длится 120 минут. Зарядка IQOS 2.4 PLUS только с помощью блока питания и кабеля USB, которые входят в его комплектации.
Всегда ли нужно полностью заряжать аккумулятор зарядного устройства?
Полная подзарядка зарядного устройства IQOS 2.4 PLUS от розетки длится 120 минут. Заряжай IQOS 2.4 PLUS только с помощью блока питания и кабеля USB, которые входят в его комплектацию.
Как перезагрузить IQOS?
Ты можешь выполнить сброс устройства IQOS 2.4 PLUS, одновременно нажав и отпустив кнопки Bluetooth и питания, пока все индикаторы не начнут мигать, сигнализируя о перезагрузке.
Почему IQOS вибрирует?
Держатель вибрирует в следующих случаях:
  • в начале нагрева (сразу после нажатия кнопки держателя для запуска нагрева);
  • когда сеанс подходит к концу (за 30 секунд до завершения сеанса).
Что означает красный индикатор держателя?
  • Красный индикатор зарядного устройства IQOS 2.4 PLUS указывает на сбой в работе держателя. Медленная красная пульсация индикатора во время подзарядки указывают на завершение срока службы аккумулятора держателя.
  • Красный сигнал нижнего индикатора состояния аккумулятора зарядного устройства указывает на сбой в работе самого зарядного устройства или на то, что устройство находится за пределами оптимальной температуры эксплуатации (0 °C - 40 °C).
Перезагрузи устройство и убедись, что IQOS находится в оптимальных температурных условиях. Не помогло? Обратись за помощью в Службу поддержки: +37444004767 или обратись в ближайший магазин IQOS Другими каналами для связи с нами являются Viber Assistant и чат в Facebook . Эта услуга доступна только для совершеннолетних курильщиков.
Что означает красный индикатор IQOS 2.4 PLUS держателя?
а. Красный индикатор зарядного устройства IQOS 2.4 PLUS указывает на сбой в работе держателя. Короткие красные вспышки индикатора во время подзарядки указывают на завершение срока службы аккумулятора держателя. b. Красный сигнал нижнего индикатора состояния аккумулятора зарядного устройства указывает на сбой в работе самого зарядного устройства или на то, что устройство находится за пределами оптимальной температуры эксплуатации (10 ° C-40 ° C). Перезагрузи устройство и убедись, что IQOS находится в оптимальных температурных условиях. Не сработало? Обратись в Службу поддержки: +37444004767 или в ближайший магазин IQOS.
Какова оптимальная температура эксплуатации IQOS?
IQOS может работать в широком диапазоне температур, но табачная палочка имеет лучший вкус, когда устройство используется при температуре от 0 ℃ до 40 ℃.

lil SOLID 2.0

Что такое lil SOLID 2.0?

lil™ SOLID 2.0 – устройство «все в одном» для нагревания, представленное IQOS ™, позволяющее испытывать настоящий вкус табака без дыма и золы.

lil™ SOLID 2.0 разработан для использования с табачными стиками Fiit.

lil ™ SOLID 2.0 — бездымная альтернатива сигаретам для совершеннолетних курильщиков, которые в противном случае продолжали бы курить или использовать иные никотиновые продукты.

lil SOLID 2.0 – Как использовать?

Если у тебя новое устройство lil SOLID 2.0 и ты собираешься использовать его впервые, сначала выведи его из спящего режима, нажав кнопку на 2 секунды или подключив зарядное устройство к зарядному порту. Полная зарядка займет около 2 часов.

  • Открой крышку части для вставки стика в верхней части устройства.
  • Вставь табачный стик Fiit™ табачной частью вниз.
  • Нажми кнопку на 2 секунды, пока не начнется вибрация. Светодиодный индикатор мигает голубым цветом и устройство вибрирует. Предварительное нагревание занимает около 25 секунд в зависимости от условий использования. Когда процесс предварительного нагревания заканчивается, загораются светодиодные индикаторы и одновременно возникают вибрации, указывающие на то, что табачный стик готов к использованию.

Твое устройство готово к использованию!

Сеанс длится 14 затяжек или до 5 минут, в зависимости от того, что наступит раньше. За 30 секунд или 3 затяжки до окончания сеанса, устройство один раз завибрирует, а светодиодный индикатор будет мигать голубым светом до завершения сеанса. Когда сеанс подойдет к концу, индикатор и устройство автоматически выключатся. Нажимать на кнопку не нужно.

Для извлечения табачного стика следует повернуть табачный стик более 3 раз в одном направлении.

Устройство можно использовать до 3 раз подряд без ожидания между 3 стиками.

lil SOLID - Как проверить уровень заряда устройства?

Чтобы проверить уровень заряда устройства lil ™ SOLID 2.0, нажми на кнопку или подключи устройство к розетке с помощью прилагаемого USB-кабеля и адаптера.

Состояние зарядки устройства отображается следующим образом:

  • Синий (заряжен на 100 ~ 60%),
  • Голубой (заряжен на 60 ~ 30%),
  • Оранжевый (заряжен на 30 ~ 1%),
  • Kрасный (необходимо зарядить).

lil SOLID - Как перезагрузить устройство?

Чтобы перезагрузить устройство lil SOLID 2.0, тебе нужно сделать несколько простых шагов:

  • Нажми кнопку на 8 секунд (даже если через 2 секунды возникает вибрация).
  • Индикатор состояния мигнет дважды последовательно: Красным, Оранжевым, Голубым и Синим.
  • Когда устройство перезагружено, индикатор состояния горит Голубым светом в течение 1 секунды, и одновременно дважды вибрирует.

lil SOLID – Чистка и обращение

Всегда ВЫКЛЮЧАЙ устройство перед чисткой. Дай ему остыть после последнего использования.

  • Для того, чтобы воспользоваться инструментом для чистки, осторожно открой сторону со знаком ⊙.
  • Для того, чтобы воспользоваться чистящей щеткой, осторожно открой сторону с соответственным знаком.
  • Сними крышку с устройства.
  • Вставь инструмент для чистки в устройство и почисти его, вращая инструмент. Повтори эту процедуру с чистящей щеткой.

От устройства исходит стойкий запах

Скорее всего, стойкий запах возникает из-за нерегулярной или нетщательной чистки. Мы рекомендуем регулярно чистить устройство после использования 1 упаковки стиков.

Если ты продолжаешь использовать устройство, не удаляя остатки, устройство нагревает остатки, что приводит к появлению стойкого запаха.

Какие варианты Fiit доступны в Армении?

Доступны три варианта: Fiit REGULAR, CRISP и REGULAR SKY.

Табачные стики Fiit™ предназначены для использования с устройствами lil™ SOLID.

Состав табачных стиков Fiit
Для получения подробной информации, перейди на следующую страницу.
Сравнение табачных стиков Fiit с сигаретами

И сигареты, и табачные стики Fiit ™ содержат никотин, который вызывает привыкание. Однако это единственная общая особенность.

В сигаретах табак сжигается, тогда как в Fiits, при использовании с lil ™ SOLID 2.0, он нагревается.

Поскольку lil ™ SOLID нагревает табак, а не сжигает его, при использовании Fiit ™ ты ощутишь меньше запаха, чем с сигаретами*, и почувствуешь вкус истинного табака, без пепла и дыма.


*Источник: Исследование, проведенное в России с участием 326 лиц, достигших совершеннолетия, и потребителей горячего табака, сентябрь 2020 г.

Могу ли я использовать Fiit стики с IQOS устройством?

Техночески, да, это возможно, так как параметры Fiit и HEETS стиков идентичны. Однако, мы не рекомендуем использовать стики Fiit с устройством IQOS, поскольку данные стики специально предназначены для устройства lil SOLID. Для максимальную производительности устройства и наиболее оптимального вкуса, рекомендуем использовать с устройством IQOS ™ используйте стики Fiit с устройстом lil SOLID.

IQOS с HEETS и lil SOLID с Fiit — разные системы нагревания табака. Разница заключается в обоснованных преимуществах, применимых к соответствующей системе. В то время как обе системы имеют научное обоснование, подтверждающее отсутствие горения и выделяют значительно более низкие уровни вредных веществ по сравнению с сигаретами*, IQOS имеет научные доказательства, в том числе долгосрочные клинические данные, которые показывают, что полный переход с сигарет на IQOS представляет меньший риск для Вашего здоровья, чем если Вы продолжили бе курить. Исследования** также показали, что удовлетворенность тех, кто полностью перешел на IQOS, сравнима с теми, кто продолжил курить сигареты. Эти преимущества подтверждаются только для IQOS при использовании со стиками HEETS. В то время как снижение уровня вредных веществ, по сравнению с сигаретами, при lil SOLID подтверждается только при использовании со стиками Fiit.

IQOS и lil SOLID не исключают всех рисков. Аэрозоль содержит никотин, который вызывает привыкание. Только для использования совершеннолетними лицами.

*Источник: Среднее снижение уровней ряда вредных веществ (без учета никотина) по сравнению с дымом эталонной сигаретны.
** Источник: Трехмесячные клинические ислледования, проведенные в США и Японии со 160 совершеннолетних курильщиков в реальных условиях (амбулаторно).

Могу ли я использовать сигареты с устройством lil SOLID?

Нет. С устройством lil ™ SOLID нельзя использовать сигареты из-за иного производственного дизайна. Табачные стики Fiit ™ специально разработаны для использования с устройством lil ™ SOLID.

Низкий уровень аэрозоля или его отсутствие

Если ты чувствуешь, что получаешь мало аэрозоля по сравнению с твоим предыдущим опытом, убедись, что проверил следующее:

  • Ты используешь табачные стики Fiit™, а не какие-либо другие марки или продукты.
  • Ты правильно вставил табачный стик Fiit ™ в устройство lil ™ SOLID, не сломав и не поворачивая табачный стик.
  • Ты даешь устройству предварительно нагреться в течение примерно 25 секунд перед затяжкой.
  • Ты регулярно чистишь lil ™ SOLID (через каждые 20 стиков).
  • Ты делаешь паузу между затяжками, чтобы игла могла должным образом нагреть табак и образовать аэрозоль.

В чем разница между предложениями IQOS и lil SOLID?

lil ™ SOLID и IQOS ™ являются бездымными продуктами, однако эти устройства имеют разные предложения. Твой выбор основывается исключительно на своих предпочтениях, целях и бюджете.

  • Устройство lil ™ SOLID — бездымный продукт, который:
    o имеет ограниченный выбор цветов устройства и вкусов табака
    o не имеет возможности персонализации или аксессуаров
    o является простым и практичным устройством «все в одном», которое предлагает вкус настоящего табака без огня, дыма или пепла.
    o лучше всего подходит клиентам, ценящим простоту и практичность.

  • Устройство IQOS ™ — бездымный продукт с иными предложениями:
    o более широкий спектр вкусов — профессионально созданный нашими мастерами по вкусу, чтобы обеспечить вкус и удовлетворение настоящего табака
    o портфолио устройств, расцветок и стильных аксессуаров
    o более 500 вариантов персонализации для твоего устройства
    o программы поддержки и полноценный опыт.

Могу ли я персонализировать устройство lil SOLID 2.0?

Мы продаем аксессуары для зарядки lil SOLID — адаптер и кабель USB.

Если ты ищешь устройство, которое можно персонализировать, мы советуем тебе рассмотреть IQOS — с более чем 500 вариантами настройки для твоего устройства.

Почему PMI поддерживает lil? Почему IQOS представляет lil за пределами Южной Кореи?

Цель PMI в том, чтобы все взрослые курильщики, которые в противном случае продолжили бы курить или употреблять другие никотиновые продукты, как можно скорее переключились на возможные лучшие альтернативы сигаретам.

В дополнение к нашим постоянным усилиям по разработке и коммерциализации нашей линейки бездымных альтернатив сигаретам, коммерциализация lil за пределами Южной Кореи дополняет наш мощный портфель бездымных альтернатив, предоставляя взрослым курильщикам больше возможностей выбора вкуса, цены и технологий.

Важная информация: IQOS и lil SOLID не исключают рисков.

Табачные стики HEETS

На сколько хватает стика?
Продолжительность и количество затяжек соразмерны обычным сигаретам. До 14 затяжек или около 6 минут использования, в зависимости от того, что наступит раньше.
Почему данные стики короче обычных сигарет?
Табачные стики разработаны специально для использования с IQOS. Они имеют оптимальную длину, диаметр и дизайн для держателя IQOS.
Почему стики отличаются по вкусу от обычных сигарет?
IQOS не поджигает табак, а нагревает. Благодаря этому раскрывается вкус табака. Этот вкус отличается от сигаретного, поскольку к нему не примешивается привкус дыма, пепла и гари бумаги.
Содержат ли табачные стики никотин?
Да, стики содержат никотин, который вызывает привыкание. Никотин от природы содержится в табаке, который входит в состав стиков. Он выделяется в аэрозоле при использовании IQOS.
Из чего состоит стик?
Табачная часть – это отборный, измельченный и подготовленный особым образом табак, который позволяет почувствовать настоящий вкус при нагревании. Не табачная часть состоит из: 1) Фильтра для охлаждения – изготовлен из материала на основе кукурузного крахмала, который также используется в медицине, пищевой промышленности и производстве напитков 2)Воздушной камеры – удерживает табачную вставку на месте и переносит аэрозоль к фильтру для охлаждения 3)Защитной обертки – защитная алюминиевая упаковка для равномерного и устойчивого вкуса 4)Фильтра – аналогичного ацетатному фильтру-мундштуку сигареты.
Я не могу вставить стик в держатель
Если стик не вставляется в держатель, советуем прежде сделать такие шаги:
  • убедиться, что в держателе нет остатков табака
  • нагревательное лезвие чистое - колпачок плотно и полностью закрыт
  • Если вышесказанное выполняется, попробуй разогреть держатель до того, как вставить стик:

    Для IQOS 2.4P / IQOS 3 / IQOS 3 DUO

    • Нажми кнопку держателя, чтобы начать нагревание
    • Подожди 2-3 секунды
    • Аккуратно вставь стик
    • Для IQOS 3 MULTI

      • Открой крышку:
      • Нажми кнопку, чтобы начать нагрев устройства:
      • Подожди 2-3 секунды
      • Аккуратно вставь стик
      • Не помогло? Ты можешь позвонить нам по телефону +37444004767, и наша команда предоставит тебе запрошенную информацию, следовать инструкциям нашего Viber Assistant , связаться с нами через чат IQOS Armenia на Facebook или посетить ближайший магазин IQOS . Эта услуга доступна только для совершеннолетних курильщиков.
Как достать остатки табака из держателя IQOS?
Если в колпачке застрял табак, аккуратно удали его, постучав колпачком по твердой поверхности. Если ты используешь палочку для очистки IQOS, просто вытолкни ее наружу из нижней части колпачка. Чтобы воздержаться от возникновения подобной ситуации в дальнейшем, советуем всегда поднимать крышку перед тем, как достать использованный стик.
Когда истекает срок годности HEETS?

У HEETS нет срока годности. Чтобы убедиться, что ты всегда наслаждаешся оптимальным вкусом и использованием , вот несколько советов по хранению.

  • Не храни HEETS под прямыми солнечными лучами и не подвергай их воздействию влажности или влажных погодных условий.
  • Убедись, что они сухие.

Если испытывается какой-либо плохой вкус, пожалуйста, обращайся к нам.

Обслуживание и служба поддержки

Я только что купил IQOS. Предлагаете ли вы какую-то персональную поддержку? Это бесплатно?
Да, у нас есть такой сервис. Ты можешь позвонить нам по телефону +37444004767, и наша команда предоставит тебе запрошенную информацию, следовать инструкциям нашего Viber Assistant , связаться с нами через чат IQOS Armenia на Facebook или посетить ближайший магазин IQOS . Эта услуга доступна только для совершеннолетних курильщиков.

РЕШЕНИЕ FDA США ОТНОСИТЕЛЬНО IQOS

Что такое FDA?

Управление по контролю качества пищевых продуктов и лекарственных препаратов США (FDA) является федеральным агентством в рамках Министерства здравоохранения и социальных служб США, одним из федеральных исполнительных департаментов США. FDA отвечает за регулирование производства, маркетинга и распространения табачных изделий в США.

Изучив научные данные об IQOS, FDA США заключило, что:

  • В системе IQOS табак нагревается, а не горит.
  • Это значительно снижает выделение вредных и потенциально вредных для здоровья веществ.
  • Научные исследования показали, что полный переход от обычных сигарет к использованию системы IQOS значительно снижает воздействие вредных или потенциально опасных химических веществ на организм.*

Важная информация: Использование IQOS не исключает всех рисков для здоровья. Он содержит никотин, который вызывает привыкание.

*Источник fda.gov
Что такое MRTP?

MRTP — это табачный продукт с модифицированным риском.

7 июля 2020 г. Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США (FDA) разрешило продажу IQOS вместе с тремя различными табачными стиками для продажи в США с использованием информации о сниженном воздействии вредных химических веществ. Это делает IQOS первой и единственной системой нагревания табака, одобренной как табачный продукт с модифицированным риском в США.

Решения FDA США были приняты после нескольких лет изучения всех научных данных, относительно IQOS. Между открытием и закрытием научного обзора FDA задало 86 вопросов, связанных с заявками, запросив разъяснения или дополнительные данные.

Изучив научные данные об IQOS, FDA США заключило, что:

  • В системе IQOS табак нагревается, а не горит.
  • Это значительно снижает выделение вредных и потенциально вредных для здоровья веществ.
  • Научные исследования показали, что полный переход от обычных сигарет к использованию системы IQOS значительно снижает воздействие вредных или потенциально опасных химических веществ на ваш организм*.

Важная информация: Использование IQOS не исключает всех рисков для здоровья. Он содержит никотин, который вызывает привыкание.

*Источник: fda.gov
В чем разница между одобрением FDA и авторизацией?

FDA или Управление по контролю качества пищевых продуктов и лекарственных препаратов является правительственным учреждением в Соединенных Штатах, ответственным за защиту общественного здравоохранения. FDA регулирует различные потребительские товары, в том числе и табак. Тем не менее, законодательство США запрещает делать какие-либо заявления, явные или подразумеваемые, что табачный продукт «одобрен FDA», поскольку нормативные стандарты, применяемые к табачным изделиям, не предназначены для указания того, что табачный продукт «безопасен» или «эффективен» (т. е. стандарты, применимые к лекарственным средствам и медицинским изделиям), учитывая, что все табачные изделия не безвредны.

Вместо этого FDA разрешает (или нет) маркетинг табачных изделий как табачный продукт с модифицированным риском в США, когда они предназначены для продаж в качестве продукции с модифицированной подверженностью или модифицированным риском. Philip Morris International представили ряд приложений MRTP для системы IQOS.

После тщательных проверок FDA сделало заявление, подтверждая, что IQOS «значительно сокращает выделение вредных или потенциально вредных химических веществ», и что «полный переход с обычных сигарет на систему IQOS значительно снижает воздействие вредных или потенциально вредных химических веществ на организм*.

Важная информация: Использование IQOS не исключает всех рисков для здоровья. Он содержит никотин, который вызывает привыкание.

*Источник: PMI 3-месячные исследования пониженной экспозиции, проведенные в Японии и США в условиях, близких к реальным. Эти исследования измеряли воздействие 15 вредных химических веществ и сравнивали уровни, наблюдаемые у курильщиков, которые перешли на IQOS, с уровнями, измеренными у курильщиков, которые продолжали курить сигареты.
В чем разница между IQOS как MRTP и сигаретами?

Решения FDA США, разрешающие продажу IQOS с ограниченной информацией о воздействии, показывают, что IQOS является принципиально другим продуктом по сравнению с сигаретами. IQOS — лучший выбор для взрослых, которые иначе продолжили бы курить. В отличие от сигарет, система IQOS нагревает табак, а не сжигает его. Это значительно снижает выделении вредных или потенциально вредных химических веществ по сравнению с сигаретным дымом.

Кроме того, научные исследования показали, что полный переход с обычных сигарет на систему IQOS снижает воздействие вредных или потенциально вредных химических веществ на организм*.

Важная информация: Использование IQOS не исключает всех рисков для здоровья. Он содержит никотин, который вызывает привыкание.

*Источник: PMI 3-месячные исследования пониженной экспозиции, проведенные в Японии и США в условиях, близких к реальным. Эти исследования измеряли воздействие 15 вредных химических веществ и сравнивали уровни, наблюдаемые у курильщиков, которые перешли на IQOS, с уровнями, измеренными у курильщиков, которые продолжали курить сигареты.
В чем разница между IQOS как табачным продуктом с модифицированным риском и вейпами?

Как и в нашей системе нагревания табака IQOS, вейпы являются бездымной альтернативой курению. Однако, между ними есть и важные различия. Электронные сигареты не содержат табак. Вместо этого они нагревают жидкость, содержащую никотин и ароматизаторы, чтобы произвести аэрозоль.

До сих пор, FDA США не давало разрешения на маркетинг ни одного вейпа.

IQOS является первой и единственной системой нагревания табака, разрешенной в США в качестве табачного продукта с модифицированным риском. FDA пришло к выводу, что полный переход на IQOS снижает воздействие вредных или потенциально вредных химических веществ на организм*.

Важная информация: Использование IQOS не исключает всех рисков для здоровья. Он содержит никотин, который вызывает привыкание.

*Источник: PMI 3-месячные исследования пониженной экспозиции, проведенные в Японии и США в условиях, близких к реальным. Эти исследования измеряли воздействие 15 вредных химических веществ и сравнивали уровни, наблюдаемые у курильщиков, которые перешли на IQOS, с уровнями, измеренными у курильщиков, которые продолжали курить сигареты.
Как объявление FDA США меняет продвижение бездымной продукции PMI?

Решения FDA* США, разрешающие продажу IQOS в США с информацией об ограниченном воздействии, побуждают нас продолжать нашу миссию по замене сигарет научно-обоснованными, бездымными продуктами, применяя нашу ответственную маркетинговую практику.

Маркетинговые практики PMI должны всегда придерживаться следующих основных четырех принципов:

  1. Мы продаем и продвигаем нашу продукцию только совершеннолетним курильщикам.
  2. Мы предупреждаем потребителей о влиянии нашей продукции на здоровье.
  3. Наш маркетинг честный, прозрачный и точный.
  4. Мы уважаем закон.

Дополнительная информация

В каких странах доступен IQOS?
Где я могу купить HEETS?
.
Как работает бесплатная доставка?
Мы доставим продукты IQOS с бесплатной доставкой на следующий день.
IQOS устройства, аксессуары и HEETS поставляются из стран с зарегистрированными лабораторно подтвержденными случаями COVID-19, таких как Китай и Италия. Какова вероятность заразиться коронавирусом через продукты, поставляемые из этих стран?
По данным органов здравоохранения, таких как Всемирная организация здравоохранения и Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США, нет доказательств в поддержку передачи коронавируса через импортируемые товары.

Источники: ВОЗ УЕЛ

Дополнительная поддержка
Данная продукция не исключает всех рисков. Аэрозоль содержит никотин, который вызывает привыкание. Только для использования совершеннолетними лицами.