Как проверить заряжен ли IQOS 2.4 PLUS:
Нажми кнопку на зарядном устройстве IQOS 2.4 PLUS; индикаторы заряда аккумулятора (сбоку устройства) должны засветиться. Если этого не произошло, нажми и удерживай кнопку в течение 4 секунд.
Если индикаторы не загораются, заряди IQOS с помощью официального адаптера питания и кабеля IQOS. Заряжай как минимум 20 минут *. Мы рекомендуем зарядить полностью. На это может потребоваться до 90 минут. После полной зарядки индикаторы заряда аккумулятора должны погаснуть.
* Обрати внимание, что зарядка через USB разъем компьютера может занять больше времени из-за меньшей мощности.

Если IQOS 2.4 PLUS заряжен, но до сих пор не работает, следующий шаг — перезагрузить его.
Одновременно нажми 2 кнопки под индикаторами состояния аккумулятора. Через 2 секунды все индикаторы несколько раз мигнут белым.

Посмотри, не сломано ли лезвие или нет ли других физических повреждений. Да, это может случиться во время чистки, если неосторожно задеть лезвие. Обратись, пожалуйста, за помощью в службу поддержки пользователей IQOS.
Иногда во время чистки держателя можно неосторожно повредить лезвие внутри. Будь аккуратными, не нажимай на лезвие во время чистки держателя IQOS. Не крути стик внутри. Это может повредить нагревательное лезвие.