Հետաքրքրությունից Դեպի Նորարարություն

Նորարարական մտածելակերպը շարժում է առաջընթացը։ Այն հարցականի տակ է դնում առկա պատկերացումները և խրախուսում է մեզ դիտարկել այլընտրանքային տեսանկյուններ։ Այն առաջ է բերում հարցեր, օրինակ՝ «Ինչ անել, եթե կա ավելի լավ տարբերակ՞», կամ՝ «Ինչ անել, եթե հնարավոր է բարելավել կամ վերափոխել առկա փորձառությունները՞»: Այս մտածելակերպը խթանում է շարունակական բարելավումը՝ հրավիրելով մեզ նոր հայացքով վերանայել արդեն ծանոթ գաղափարները։​

Այս նույն մտածելակերպն էր, որ բերեց IQOS-ի զարգացմանը։​ Ավելի քան տասը տարի առաջ բարձրացվեց հիմնարար մի հարց՝ «Ինչ անել, եթե գոյություն ունենա ծխելու ավելի քիչ վնասակար այլընտրանք՞»: Մասնավորապես, մի տարբերակ, որը կվերացնի այրումը, ծուխը և մոխիրը, բայց միևնույն ժամանակ կպահպանի այն տարրերը, որոնք կարևոր են չափահաս ծխողների համար՝ օրինակ՝ ծխախոտի համը։ Այդ հարցից սկիզբ առավ լայնածավալ հետազոտական և զարգացման աշխատանք, որը հիմնված էր գիտության, ինժեներիայի և օգտագործողի փորձի ձևավորման վրա։​

Մանրակրկիտ փորձարկումների և ճշգրիտ զարգացման արդյունքում ստեղծվեց IQOS-ը։​ Արդյունքում ձևավորվեց առանց ծխի արտադրանք չափահաս ծխողների համար, ովքեր այլապես կշարունակեին ծխել՝ առաջարկելով ծխախոտի սպառման նոր ձևաչափ։ IQOS-ը նախատեսված է ապահովելու կայուն, ծանոթ փորձառություն՝ միաժամանակ ներդնելով հիմնովին այլ մոտեցում, որն ամբողջությամբ խուսափում է ծխախոտի այրումից։​

Նորարարական մտածելակերպը ոչ թե հայտնի գիտելիքները մերժելու մասին էր, այլ դրանց վրա հիմնվելով՝ ավելի լավ պատասխանելու փոփոխվող ակնկալիքներին։​

Այս մոտեցումը, որը հիմնված է հետազոտության, դիզայներական մտածելակերպի և գիտական հետազոտությունների հիման վրա, շարունակում է ձևավորել IQOS-ի զարգացումը։ Քանի որ չափահաս ծխողների նախասիրությունները փոփոխվում են, ապրանքը նույնպես շարունակաբար զարգանում է՝ համապատասխանելով այդ պահանջներին։​

Ճանապարհը սկսվեց մի հարցով՝ «Ի՞նչ կլինի, եթե…» Եվ այն շարունակվում է այսօր նույն հարցադրող ոգով։​ Մենք շարունակում ենք հավատարիմ մնալ այդ մտածելակերպին, որովհետև հետաքրքրասիրությունն է առաջ բերում առաջընթաց, և մենք հավատում ենք անդադար զարգացմանը՝ չափահաս ծխողների համար ավելի լավ այլընտրանքներ առաջարկելու նպատակով։​