Онлайн-диагностика IQOS ILUMA i ONE

IQOS ILUMA i ONE верхние и нижние огни мигают белым

При кратковременном нажатии кнопки верхний и нижний индикаторы начинают мигать белым цветом.

Это означает, что активирован режим блокировки устройства. В этом случае вам потребуется дополнительная поддержка нашего специалиста по продажам.

Пожалуйста, посетите один из наших фирменных магазинов, и наш специалист по продажам быстро устранит проблему.

FlexPuff не работает

FlexPuff разработан для работы с табачными стиками. Активирование и количество затяжек зависят от индивидуальных привычек использования, поэтому расширенный опыт может не применяться ко всем взрослым потребителям и/или опытам.

Ваше устройство автоматически проанализирует потребленный объем аэрозоля и может активировать FlexPuff.

Если FlexPuff будет активирован, вы получите 4 дополнительные затяжки, которые можно использовать в оставшиеся 6 минут.

При коротком нажатии кнопки включаются индикаторы на устройстве, но зарядка невозможна. Режим паузы недоступен.

Индикаторы включены, но устройство не заряжается? Тогда, возможно, порты зарядки нуждаются в очистке.

  1. Отключите устройство и убедитесь, что порты зарядки на самом устройстве и на зарядном кабеле сухие и чистые от загрязнений.
  2. Заряжайте устройство, используя совместимый адаптер переменного тока (продаётся отдельно) и кабель в течение примерно 90 минут для полной зарядки. Четыре индикатора загорятся белым цветом, а затем выключатся, когда устройство будет полностью заряжено. Если устройство полностью разряжено, индикаторы могут занять несколько секунд перед включением.
  3. Если индикаторы на устройстве горят, но оно всё равно не заряжается, попробуйте выполнить сброс. Нажмите и удерживайте кнопку ВКЛ/ВЫКЛ на устройстве в течение 10 секунд подряд. Сброс подтверждается, когда индикаторы состояния мерцают дважды быстро, и затем уровень заряда устройства будет отображён.

Есть вопрос?

Остались вопросы?
Свяжитесь с нами, так как Вам удобнее.
Найти ближайшую точку продажи IQOS
Посмотреть
Вы также можете отправить сообщение на Facebook.
Посмотреть
Ваш цифровой помощник- везде
Посмотреть

Есть вопросы? Возможно, здесь Вы найдете ответы.
Посмотреть
Простой способ найти ответы на Ваши вопросы.
Наш центр обслуживания клиентов ответит на все Ваши вопросы.
Связаться
Вы также можете отправить Ваши вопросы по электронной почте.
Написать
IQOS ILUMA™ предназначен для использования только с SMARTCORE STICKS™. Не используйте IQOS ILUMA™ и SMARTCORE STICKS™ с предыдущими поколениями IQOS™, так как это может привести к повреждению устройства. Не глотайте и не разбирайте SMARTCORE STICKS™. Это изделие содержит острую металлическую часть, которая может нанести серьезную травму при проглатывании. Храните в недоступном для детей месте.
Посетите раздел Важная информация.
Այս արտադրանքը զերծ չէ ռիսկերից և մատակարարում է նիկոտին, որը կախվածություն է առաջացնում։ Նախատեսված է չափահասների համար։