Условия и положения

Условия использования Сайта от 30 апреля, 2020г.

Настоящий документ устанавливает общие условия использования Сайта, процедуру регистрации на Сайте, вопросы, связанные с обработкой персональных данных, и так далее. Ни одно положение настоящих условий, а также настоящего Сайта не может рассматриваться как публичное предложение, сделанное со стороны ФМА или Продавца. Характеристики, цены и другая информация о Товарах представлены на Сайте только в информационных целях, чтобы предоставить Вам возможность разработать и представить Продавцу предложение заключения договора купли-продажи.

1. Термины и определения

В случае применения в настоящем документе нижеотмеченные термины имеют следующие значения, если из контекста ничего другого не исходит:

1.1 Сайт: сайт www.iqos.com / www.iqos.am.

1.2 Условия использования Сайта: установленные настоящим документом условия использования Сайта.

1.3 ООО «ФМА», ФМА или мы (в разных случаях): Общество с ограниченной ответственностью «Филип Моррис Армения», импортирующие Товары, адрес: 0010, Вазген Саргсян 2, бизнес-центр «Камар», 8-ой этаж, ИНН – 00454054.

1.4 Компетентные третьи лица: взаимосвязанные с нами лица и лицензиары, агенты, дистрибьюторы, подрядчики, а также предоставляющие информацию внешние консультанты и поставщики услуг, с которыми были заключены соглашения (договоры), для нас / взаимосвязанных с нами лиц и/или от нашего имени / от имени взаимосвязанных с нами лиц с целью оказания услуг или осуществления других действий, и которые, согласно условиям указанных соглашений (договоров), не имеют права использовать или разглашать информацию, исключая те случаи, когда это делается для нас / взаимосвязанных с нами лиц и/или от нашего имени / от имени взаимосвязанных с нами лиц с целью оказания услуг или осуществления других действий.

1.5 Товары: продукты содержащие табак, электронные системы нагревания табака и другие товары, информация о которых доступна на Сайте.

1.6 Продавец: Лицо, указанное в условиях продажи Товаров, у которого зарегистрированные на Сайте пользователи могут заказать или купить Товары.

1.7 Интернет-магазин: Та часть Сайта (где доступен раздел «КУПИТЬ»), где представлены или продаются Товары и откуда зарегистрированные на Сайте пользователи могут заказать или купить Товары у Продавца. Для пользования услугами Интернет-магазина, необходимо дополнительно прочитать и принять также Условия продажи Товаров.

1.8 Условия продажи Товаров: В случае заказа или покупки Товара из интернет-магазина – документ, регулирующий отношения между Вами и Продавцом. Условия продажи Товаров являются неотъемлемой частью настоящих Условий использования Сайта.

2. Использование Сайта

2.1 Настоящий Сайт предусмотрен только для потребителей изделий из нагреваемого табака и/или устройств нагревания табака, которым исполнилось 18 лет и они проживают в Республике Армения, которые желают получать потребительскую информацию о Товарах. Для использования Сайта необходимо прочитать и принять Условия использования Сайта. В противном случае, Вы не будете иметь права использовать Сайт.

2.2 Настоящий Сайт на законном основании принадлежит ФМА и эксплуатируется последним. Через Сайт ФМА предоставляет Вам необходимую, доступную, надежную и актуальную информацию о Товаре, чтобы Вы могли сделать разумный и компетентный выбор. Через настоящий Сайт Вы также можете пользоваться услугами Интернет-магазина, для чего необходимо прочитать и принять Условия продажи Товаров, тем самым войдя в соответствующие отношения с Продавцом. Отметим, что на настоящем Сайте ФМА не является Продавцом Товара и по части сделок, связанных с Товаром, не входит в какие-либо отношения с Вами.

2.3 Доступ к сайту

Доступ к Сайту предоставляется только в случае удовлетворения следующих условий:

- пользователю не менее 18 лет,

- пользователь является потребителем изделий из нагреваемого табака и/или устройств нагревания табака, который желает получать потребительскую информацию о Товарах,

- пользователь проживает в Республике Армения.

Если Вы желаете получать от нас дополнительную информацию о Товарах и/или пользоваться услугами Интернет-магазина, необходимо зарегистрироваться на Сайте. Во время регистрации на Сайте Вам представится возможность выбора соответствующего логина и пароля, которые индивидуальны и не подлежат передаче другим лицам. С их помощью Вы сможете войти на Сайт и пользоваться соответствующими разделами Сайта. Логин предоставляется тем лицам, удовлетворяющим вышеуказанные условия, которые были успешно зарегистрированы на Сайте. Мы имеем право контролировать вход на Сайт и проверять факт использования Сайта лично Вами.

2.4 Получение информации от Вас

После регистрации на Сайте Ваше имя будет включено в базе данных совершеннолетних потребителей продуктов, содержащих табак. Это значит, что Вы получите информацию и материалы о продуктах, содержащих табак, и различных вопросах, связанных с табачными изделиями, а также приглашения посещения других наших сайтов. Приняв Условия использования Сайта, Вы даете нам право отправлять Вам указанную информацию через электронное сообщение или другим способом (в том числе: по эл. почте, почте, через SMS/MMS сообщение).

3. Прекращение использования Сайта

3.1 Для прекращения использования и отмены регистрации на Сайте, Вы можете в любое время по соответствующему требованию позвонить в наш Центр обслуживания клиентов – по телефонному номеру 00-374-44-004767. Вы также можете в любое время потребовать прекратить отправление потребительской информации и материалов о продуктах, содержащих табак, и аксессуарах, а также приглашения посещения других наших сайтов, позвонив в наш Центр обслуживания клиентов – по телефонному номеру 00-374-44-004767. Кроме указанного, Вы можете в любое время потребовать удалить Вас из базы данных совершеннолетних потребителей продуктов, содержащих табак, позвонив в наш Центр обслуживания клиентов – по телефонному номеру 00-374-44-004767. В случае представления такого требования, ФМА предпримет необходимые меры для скорого прекращения Вашей регистрации и удалит Ваши персональные данные в течение 3 рабочих дней. В случае удаления из базы данных совершеннолетних потребителей продуктов, содержащих табак, Вы прекратите получать от нас указанную информацию.

4. Конфиденциальность и защита персональных данных

Используя Сайт и приняв условия использования Сайта, Вы подтверждаете, что Вам не менее 18 лет, Вы проживаете в Республике Армения и являетесь потребителем табачных изделий. Вы понимаете и принимаете следующие условия и цели обработки Ваших персональных данных, а также то, что их обработка не является основой для выплаты Вам какой-либо платы или компенсации.

ООО ФМА сохраняет конфиденциальность данных своих клиентов. Мы предпринимаем соответствующие меры для защиты предоставленных Вами нам персональных данных. В Условиях использования Сайта описывается, какие персональные данные мы получаем, как мы их используем, кому их предоставляем. Здесь также отмечается, что Вы согласны, чтобы ООО ФМА разработало Ваши персональные данные, а также описываются те меры, которые предпринимаются для обеспечения безопасности информации.

В случае непринятия условий использования Сайта, Вы не сможете пользоваться Сайтом. Мы имеем право в любое время изменить Условия использования Сайта и рекомендуем Вам периодически просматривать их.

4.1 Соглашение об обработке персональных данных

Зарегистрировавшись в наших системах и/или на нашем Сайте, Вы соглашаетесь, чтобы мы использовали и обрабатывали Ваши персональные данные, согласно условиям использования Сайта и уведомлению ФМИ о сохранении конфиденциальности, и выполняли другие действия, предусмотренные законом Республики Армения «О защите персональных данных». Вы подтверждаете, что все Ваши персональные данные надежны и точны. Вы полностью понимаете, что несете ответственность за предоставление ООО ФМА неточных персональных данных.

Вы подтверждаете, что по Вашей воле и бесплатно предоставляете ООО ФМА соглашение о том, что пока Вы зарегистрированы в наших системах и/или на нашем Сайте, любые Ваши персональные данные (в том числе: имя, фамилия, отчество, дата рождения, адрес проживания, местный городской и/или мобильный номера телефонов, адрес электронной почты, информация о том, что Вы являетесь потребителем продуктов, содержащих табак, информация о способах и частоте использования Вашего устройства, другая информация с устройства, а так же пр. информация в отношении которой вы дали дополнительное согласие и так далее) могут обрабатываться в базе данных ООО ФМА совершеннолетних потребителей продуктов, содержащих табак, в том числе: собираться, регистрироваться и включаться в базы данных, накапливаться, сохраняться, адаптироваться, изменяться, обновляться, использоваться и распространяться (распределяться, передаваться, становиться доступными любым третьим лицам, в том числе третьим лицам – нерезидентам (иностранные лица, являющиеся стороной отношений) без представления Вам отдельного уведомления)), обезличиваться, удаляться из базы персональных данных, как на территории Республики Армения, так и за ее пределами, а также другим способом собираться, сохраняться, использоваться и распространяться в следующих целях:

(1) Для Вашей регистрации в наших системах и/или на нашем Сайте,

(2) С целью предоставления Вам, как совершеннолетнему потребителю, соответствующей и надежной информации о предусмотренных информационных мероприятиях и услугах клиентов, Товарах, устройств, предусмотренных для их употребления, а также информации о пунктах продажи, согласно законодательству Республики Армения о защите прав потребителей,

(3) С целью заключения и осуществления сделок через Интернет-магазин, и выполнения условий указанных сделок,

(4) Для обслуживания клиентов или любой другой цели, которую Вы укажите в отдельном сообщении или в устной форме, с помощью телефонного звонка,

(5) С целью улучшения качества обслуживания,

(6) В случае исследования рынка или требования об исследовании рынка.

(7) С целью обеспечения лучшего пользовательского опыта.

(8) Для улучшения продуктов и услуг, чтобы лучше понять наших потребителей и понять, как они используют наши продукты.

Настоящим Вы даете право любым третьим лицам, в том числе третьим лицам – нерезидентам (иностранные лица, являющиеся стороной отношений), обработать Ваши персональные данные в указанных целях.

Вы предоставляете ООО ФМА возможность отправлять информацию филиалам последнего, взаимосвязанным лицам и их уполномоченным лицам, согласно с целями обработки Ваших персональных данных, по указанным Вами адресам, адресам электронной почты и телефонным номерам. Вы соглашаетесь немедленно оповестить ООО ФМА о любом изменении, произошедшем в Ваших персональных данных и статусе потребителя продуктов, содержащих табак. Вы также подтверждаете, что ООО ФМА может проверять Ваши персональные данные, в том числе: номер мобильного телефона, Ваш статус потребителя изделий из нагреваемого табака и/или устройств нагревания табака и/или любую предоставленную Вами информацию, используя предоставленные Вами контактные данные. Настоящее соглашение действует до отправления на почтовый адрес ФМА письменного уведомления об отзыве соглашения или прекращения Вами использования Сайта и/или Вашего удаления из базы данных совершеннолетних потребителей продуктов, содержащих табак, согласно пункту 3.1 настоящего документа.

Если при принятии Условий использования Сайта Вы предоставляете конфиденциальную информацию (в том числе, информацию о Вашем физическом и душевном здоровье или состоянии), Вы предоставляете нам Ваше четкое соглашение на обработку указанной конфиденциальной информации.

Как субъект персональных данных Вы имеете право:

1) ознакомиться с Вашими персональными данными, обрабатываемыми нами,

2) потребовать исправить, обновить, заблокировать и удалить Ваши персональные данные, в случаях, установленных Условиями использования Сайта и законом Республики Армения «О защите персональных данных»,

3) отозвать Ваше соглашение об обработке персональных данных, согласно процедуре, установленной Условиями использования Сайта,

4) потребовать прекратить обработку Ваших персональных данных, в случаях, установленных Условиями использования Сайта и законом Республики Армения «О защите персональных данных»,

5) осуществлять другие действия, установленные Условиями использования Сайта и законом Республики Армения «О защите персональных данных».

В случае отзыва Вашего соглашения об обработке персональных данных, ФМА предпримет необходимые меры в направлении прекращения обработки Ваших персональных данных и удаления Ваших персональных данных из базы данных совершеннолетних потребителей продуктов, содержащих табака, в течение 3 рабочих дней.

В случае вопросов, связанных с обработкой Ваших персональных данных со стороны ООО ФМА, пишите нам по следующему адресу: РА, г. Ереван, Вазген Саргсян 2, бизнес-центр «Камар», 8-ой этаж, ООО ФМА.

4.2 Как мы защищаем Ваши персональные данные

Безопасность персональных данных строго важна для нас. Мы следуем и следим, чтобы Компетентные третьи лица также следовали соответствующим требованиям административной, технической и физической безопасности, которые предусмотрены для защиты предоставленных Вами персональных данных от неразрешенной публикации, использования, изменения или удаления при посещении или использовании нашего Сайта. Мы пользуемся защищенными способами коммуникации для обеспечения безопасности передачи Ваших персональных данных.

4.3 Как мы используем персональные данные

Когда Вы посещаете наш Сайт, Ваш браузер автоматически отправляет нам Ваш IP адрес и некоторую другую информацию (например, тип используемого Вами браузера). ООО ФМА и филиалы последнего, взаимосвязанные лица и их уполномоченные лица, в рамках договоров сохранения конфиденциальности, имеют право автоматическим или неавтоматическим способом обработать Ваши персональные данные, в том числе: собирать, координировать, скапливать, сохранять, обновлять, изменять, использовать, распределять (в том числе: передавать, а также передавать другой стране), обезличивать, блокировать, удалять Ваши персональные данные с какой-либо вышеуказанной целью, и наши работники и/или их уполномоченные представители, связанные с обработкой Ваших персональных данных, свяжутся с Вами электронными способами коммуникации или другим способом (в том числе: по телефону, почте, эл. почте, способом SMS/MMS сообщений), согласно требованиям Условий использования Сайта и закона Республики Армения «О защите персональных данных».

4.4 Предоставляемая нами информация

ООО ФМА не передает или разглашает помещенные на нашем Сайте Ваши персональные данные третьим лицам в их маркетинговых целях. Помещенные на данном Сайте Ваши персональные данные могут предоставиться любому Компетентному третьему лицу, в пределах, разрешенных действующим законодательством, передаться другой стране, где мы и/или Компетентные третьи лица осуществляем деятельность (включая, однако не ограничиваясь импортом личных данных и так далее). ООО ФМА и Компетентные третьи лица могут также раскрыть Ваши персональные данные, если это требуется действующим законодательством. В случае вовлечения в нашу базу данных совершеннолетних потребителей табачных изделий, Вы понимаете и принимаете вышеуказанные условия раскрытия и передачи персональных данных.

5. Права на интеллектуальную собственность

5.1 Настоящий Сайт и все содержание Сайта (включая, но не ограничиваясь программами, файлами, графикой и другой информацией) являются собственностью ООО ФМА, взаимосвязанных с ним лиц и/или отмеченных на Сайте третьих лиц и/или лицензиаров, и защищены законом Республики Армении «Об авторском праве и смежных правах», законом Республики Армении «О товарных знаках», а также правовыми актами Республики Армения и других стран. Если ничего другого четко не установлено, Сайт предусмотрен исключительно для Ваших личных потребностей. Без предварительного письменного разрешения использование материалов Сайта в других целях (включая, но не ограничиваясь использованием Сайта в целях бизнес деятельности, изменением, распределением, передачей, созданием, вещанием, воспроизведением, публикацией, лицензированием или копированием полученного с Сайта какого-либо материала, информации, программы, товаров или услуг, а также созданием, передачей и продажей производных продуктов на основании полученных с Сайта материалов, информации, программ, товаров или услуг) строго запрещается.

6. Изменения в настоящих условиях

6.1 Мы имеем право в любое время полностью или частично (например: положение конфиденциальности) изменить настоящие Условия использования Сайта, именно поэтому рекомендуем периодически пересматривать их.

7. Заключительные положения

7.1 Исключение гарантий

Вы используйте настоящий Сайт под свою собственную ответственность. Настоящий Сайт предоставляется по принципам «какой есть» и «насколько доступен». ООО ФМА и/или Компетентные третьи лица безусловно и открыто отказываются предоставлять любого типа гарантии (как установленные, так и предполагаемые), включая, но не ограничиваясь гарантиями качества и годности в тех или иных целях, гарантиями на то, материалы на Сайте не нарушают какие-либо права, что вход на настоящий Сайт будет иметь продолжительный доступ и работать беспрепятственно, будет безопасным и что он или обслуживающие его серверы не будут содержать вирусы, что существующая на Сайте информация будет полной, точной и актуальной. Любой материал из настоящего Сайта Вы скачивайте на свое усмотрение и под своей ответственностью. В результате скачивания указанных данных, за любое повреждение, причиненное Вашему персональному компьютеру, или за потерю данных, ответственность будете нести только Вы. В дополнение к вышеотмеченному, Вы соглашаетесь также нести все расходы, связанные с обслуживанием или восстановлением указанного ущерба.

7.2 Ограничение ответственности

В полном допустимом действующим законодательством объеме Вы понимаете и принимаете, что ООО ФМА и/или Компетентные третьи лица не несут ответственность за те ущербы, которые Вы понесли в результате использования Сайта или невозможности его использования, а также в результате коммуникации с нами или Компетентными третьими лицами, связанной с настоящим Сайтом, или в результате исходящих из него фактических или возможных любых наших действий или действий Компетентных третьих лиц. Настоящие положения применимы по отношению к ошибкам, упущениям, перебоям, сбоям, задержкам, компьютерным вирусам, потере Вашей прибыли или информации, неразрешенной доступности или нарушения Ваших переводов или информации, а также причиненным другим материальным и нематериальным ущербам. Настоящие положения ограничения ответственности применяются, независимо от того обстоятельства, ущерб был причинен в результате неосторожности по условиям договора, или же в результате использования доступной на данном Сайте информации, услуг, товаров или материалов, или невозможности их использования или предоставления, даже в том случае, если мы или Компетентные третьи лица обнаружили подобную неосторожность или были предупреждены о вероятности указанного ущерба. Мы имеем право в любое время, без предварительного оповещения, продлить действие Сайта, изменить, приостановить или полностью закрыть Сайт или его часть, без несения за это какой-либо ответственности.

Настоящий Сайт может содержать ссылки на другие сайты. Мы не несем ответственность за Ваше какое-либо использование указанных сайтов. Помещенные на нашем Сайте ссылки других сайтов имеют чисто информативный характер, и это никоим образом не означает, что мы поддерживаем тех лиц, кому принадлежат указанные сайты, или гарантируем качество представленных на данных сайтах товаров или услуг. Мы также не несем ответственность за точность и надежность размещенной на указанных сайтах информации.

7.3 Возмещение

Вы соглашаетесь возместить ООО ФМА и Компетентным третьим лицам, а также их должностным лицам, директорам, работникам, агентам, лицензиарам и поставщикам любой вид ущерба, ответственности и расхода, включая разумные адвокатские и судебные расходы, которые возникают или исходят от Вас или любого другого лица, пользующегося Вашей интернет связью, в случае нарушения данных условий (включая, но не ограничиваясь действиями в результате неосторожности или преднамеренности), а также обезопасить от вышеуказанного. В том случае, когда Ваши действия вызывают технические неполадки Сайта или систем, обеспечивающих передачу данных между Сайтом и Вами или другими лицами, Вы соглашаетесь нести ответственность за любой ущерб, в том числе, за разумные адвокатские и судебные расходы, возникшие в результате или в связи с указанными проблемами, и возместить их.

7.4 Блокировка доступа к Сайту

Ваш доступ к Сайту может заблокироваться в следующих случаях:

· Вы больше не удовлетворяете любое требование, необходимое для использования Сайта,

· Вами были предоставлены неверные персональные данные,

· Вы обратились к нам, попросив прекратить Ваш доступ к Сайту,

· Вас по какой-либо причине удалили из нашей базы данных совершеннолетних потребителей продуктов, содержащих табак,

· Вы имеете более одного логина.

7.5 Юрисдикция

Настоящие Условия использования Сайта, а также использование Сайта с Вашей стороны, регулируются правом Республики Армения, и Вы, безоговорочно, принимаете исключительную юрисдикцию компетентных судов Республики Армения для любого действия в целях применения настоящих Условий использования Сайта. Мы понимаем, что Вы получаете доступ к Сайту из разных стран мира. Данный Сайт был создан согласно требованиям законодательства Республики Армения. Взаимосвязанные с ООО ФМА лица или другие Компетентные третьи лица осуществляют свою деятельность в разных странах мира и руководствуются требованиями законодательства той страны, где они действуют. Если выложенный на данном Сайте какой-либо материал или Ваше использование Сайта нарушает закон той страны, где Вы находитесь на момент входа в Сайт, то данный Сайт не предусмотрен для Вас, и Вы не можете им пользоваться. Вы ответственны за ознакомление с законодательством страны, где Вы находитесь, и следование требованиям указанного законодательства.

Условия использования Сайта применимы только в отношении настоящего Сайта, их действие не относится к какому-либо другому сайту, в том числе, сайтам ООО ФМА и/или Компетентных третьих лиц и/или других третьих лиц, которые могут регулироваться другими условиями и политиками.