Онлайн-диагностика IQOS ILUMA

Ваше карманное зарядное устройство заряжается медленно?

1. Используйте адаптер питания и кабель IQOS для подключения зарядного устройства IQOS ILUMA. Полная зарядка займет 135 минут.

2. Если аккумулятор вашего зарядное устройство полностью разряжено , нужно будет подождать до 15 минут, прежде чем вы начнете видеть индикатор зарядки.

Держатель IQOS ILUMA заряжается медленно?

1. Попробуйте почистить контакты держателя и карманного зарядного устройства.

2. Если вы заряжаете зарядное устройство одновременно с держателом , важно заряжать зарядное устройство с помощью AC адаптера и кабеля, одобренного производителем.

Индикаторы на держателе мигают белым?

3 мигающих белых индикатора: указывают на то, что температура держателя превышает за пределами температурного диапазона . Старайтесь поддерживать температуру устройства в пределах от 0°C до 40°C, чтобы ваше устройство работало без проблем.

Стик TEREA не подходит к устройству или у него ограниченное качество аэрозоля?

1. Убедитесь, что стик TEREA случайно не использовался дважды. Или проверьте, правильно ли установлен стик TEREA. Несоответствия стика TEREA очень редки и почти никогда не вызваны неисправностью устройства.

2. Убедитесь, что TEREA стик правильно установлен в соответствии с инструкциями в руководстве пользователя.

3. Упаковки TEREA не следует хранить в чрезмерно влажных или слишком сухих помещениях. Это может повлиять на качество аэрозоля.
IQOS ILUMA™ предназначен для использования только со стиками TEREA™. Не используйте стики IQOS ILUMA™ и TEREA™ с предыдущими поколениями IQOS™, так как это может привести к повреждению устройства. Не проглатывайте и не разбирайте стики TEREA™. Данный продукт содержит острые металлические детали, которые могут нанести серьезную травму при проглатывании. Хранить в недоступном для детей месте.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами, так как Вам удобнее.
Найдите ближайший к Вам точка IQOS.
Посмотреть
Вы также можете отправить сообщение на Facebook.
Посмотреть
Возможно, Вам поможет наш Viber-помощник.
Посмотреть
Есть вопросы? Возможно, здесь Вы найдете ответы.
Посмотреть
Простой способ найти ответы на Ваши вопросы.

Написать

Наш центр обслуживания клиентов ответит на все Ваши вопросы.
Связаться
Вы также можете отправить Ваши вопросы по электронной почте.
Написать