Международная помощь

Получите поддержку для вашего зарегистрированного устройства во время путешествий*:
Что-то случилось с IQOS во время путешествия заграницей? Свяжитесь с нами, и мы попробуем помочь.
С тобой, где бы ты ни был
Когда вы путешествуете и берёте с собой IQOS, вы всё равно сможете получить поддержку через нашу службу международной помощи.*
*Варианты обслуживания, доступность устройства IQOS и его компонентов, а также время ответа и доставки могут варьироваться в зависимости от страны. Применяются условия.
Доступно более чем в 95 странах
Европа. Ближний Восток. Азия. Латинская Америка. Африка. Где бы вы ни находились, служба международной помощи охватывает более 95 стран на пяти континентах.

Варианты услуг, доступность устройства IQOS и его компонентов, сроки ответа и доставки могут различаться в зависимости от страны. Применяются условия.
Как воспользоваться международной поддержкой
Не волнуйся! Просто выполните следующие действия:

1. Позвони по бесплатному международному номеру +80025592559.

2. Если твой оператор установил ограничения на бесплатные международные номера, то попробуй этот номер: +41215478888 (здесь оплата будет осуществляться по тарифам твоего оператора).

3. Если срок гарантии вашего устройства не истек (ваше устройство находится в гарантии), наш специалист направит вас в магазин IQOS для замены устройства в рамках гарантийного обслуживания.
Рядом с вами во время вашего путешествия
Ваше устройство может уже быть зарегистрировано для нашей Международной Помощи, но если нет, зарегистрируйтесь здесь, чтобы быть спокойным даже когда вы вдали.
Данная продукция не исключает всех рисков. Аэрозоль содержит никотин, который вызывает привыкание. Только для использования совершеннолетними лицами.