«Круговая программа»

1. Основные положения
1.1. Настоящие условия («Условия») применимы к участию в программе «Круговая программа» («Программа») и регулируют его. Программа является инициативой по переработке продукции, проводимой ООО «Филип Моррис Армения» на территории Армении.

1.2. Программа направлена на просвещение и стимулирование изменения поведения в отношении ответственной утилизации нашей продукции после использования, а также на предоставление нашим потребителям простых и удобных решений по сбору и возврату использованных расходных материалов и устройств с истекшим сроком эксплуатации, чтобы мы могли утилизировать их ответственно.

2. Участники
2.1. Программа адресована лицам («Участникам»), которые:

(а) являются совершеннолетними потребителями («СП») Приемлемой продукции, зарегистрированными в базе данных потребителей IQOS.
(б) соответствуют требованиям, изложенным в разделе 3 настоящих Условий.
2.2. ООО «Филип Моррис Армения» имеет право вносить изменения в настоящие Условия в случае возникновения новых существенных обстоятельств. Настоящие Условия могут быть изменены или прекращены ООО «Филип Моррис Армения» по его усмотрению в любое время без предварительного уведомления Участников. Вы будете проинформированы, но мы все равно рекомендуем вам периодически просматривать настоящие Условия.

2.3. В Программе не могут принимать участие:

(а) лица, которые в соответствии с действующим законодательством являются несовершеннолетними или в соответствии с применимыми законодательными положениями не могут быть участниками Программы,
(б) взрослые, не курящие и не употребляющие никотинсодержащую продукцию,
(в) СП, которые занесены в «Черный список» или нарушили условия любой услуги или программы, инициированной ООО «Филип Моррис Армения» или ее сторонними поставщиками услуг,
(г) устройства, полученные СП по программе Trade-in, замененные по условиям гарантии на продукцию или программам кредитования.

3. Условия программы
3.1. Чтобы стать Участником, СП должен:

(а) Посетить один из официальных магазинов IQOS.
(б) Вернуть одну из продукций, перечисленных ниже («Приемлемая продукция»):
   (i) VEEV ONE под,
   (ii) одноразовая электронная сигарета VEEV NOW,
   (iii) устройство VEEV ONE,
   (iv) устройство IQOS (2.4, 2.4+, 3.0, Multi, 3 DUO, Originals DUO),
   (v) устройство lil Solid սարք (2.0, Es),
   (vi) устройство IQOS Iluma (Iluma, Iluma One, Iluma Prime).
(в) Вернуть продукцию без компенсации, указанную ниже («Неприемлемые отходы»):
   (i) табачные стики, не подвергающиеся горению (HEETS/FIIT).
(г) Заявить о заинтересованности в участии в Программе.
(д) Дать согласие на то, что наш эксперт тщательно оценит товары и определит их соответствие критериям.
(е) Принять настоящие Условия, зарегистрировавшись в Программе.

4. Возмещение
4.1. Возмещение в рамках Программы состоит из суммы компенсации за каждую возвращенную Приемлемую продукцию («Условие возмещения») в размере 250 драмов РА за каждый такой товар.

4.2. По усмотрению ООО «Филип Моррис Армения», в выбранных точках розничной торговли Участникам будет предложена компенсация в размере 250 драмов РА или эквивалент топливного купона за каждую Приемлемую продукцию (минимум 5 единиц товара, а в случае, если количество возвращенных товаров превышает 5, общее количество таких товаров округляется до 5). 

4.3. Условие возмещения может быть изменено ООО «Филип Моррис Армения» в любое время без предварительного уведомления Участников. Для получения возмещения за Приемлемую продукцию Участнику необходимо зарегистрироваться на сайте платежной системы Idram. В случае отсутствия регистрации на Idram компенсация будет переведена на номер телефона Участника.

5. Претензии
5.1. Любые претензии, вытекающие из настоящих Условий, которые могут быть предъявлены Участником к ООО «Филип Моррис Армения», истекают через 3 месяца после даты предъявления претензии, или после завершения срока в соответствии с законодательством Республики Армения, отдавая предпочтение наиболее длительному сроку.

6. Ответственность
6.1. ООО «Филип Моррис Армения» не является поставщиком возмещения непосредственно на веб-сайте платежной системы Idram и не несет никакой ответственности за его качество и работу, а также его соответствие всем применимым законам и нормативно-правовым актам.

6.2. ООО «Филип Моррис Армения» несет ответственность только за свои действия или бездействие, включая умышленные неправомерные действия и халатность. Помимо этого, ООО «Филип Моррис Армения» не несет ответственность в максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, за любые прямые убытки, упущенную выгоду, продажи, доходы или сбережения, потерю бизнеса, ущерб деловой репутации и/или аналогичные убытки или потерю или повреждение данных или информации, или чистые экономические потери, или любые особые, непрямые или косвенные убытки, затраты, ущерб, сборы или расходы, возникающие в связи или в результате участия в Программе.

7. Процедура подачи жалоб
7.1. Участник может сообщить ООО «Филип Моррис Армения» о любых нарушениях, связанных с Программой, в течение 90 дней с момента обнаружения причины жалобы.

7.2. Жалоба должна быть подана через контактную информацию, указанную в разделе 8.3.

7.3. Жалоба должна содержать:
(а) Ф.И.О Участника,
(б) Телефон Участника,
(в) Подробная причина и описание жалобы.

8. Прочие положения
8.1. Подробная информация о том, как будут обрабатываться персональные данные, которые вы нам предоставляете, приведена в нашем Уведомлении о конфиденциальности, доступном на сайте pmiprivacy.com.

8.2. Настоящие Условия регулируются законодательством местонахождения зарегистрированного офиса ООО «Филип Моррис Армения». Любой юридический спор подпадает под исключительную юрисдикцию суда по месту нахождения ООО «Филип Моррис Армения». Условия составлены на армянском, английском и русском языках. В случае противоречий между текстами преимущественную силу имеет текст на армянском языке.

8.3. По вопросам, запросам и контактной информации обращайтесь в раздел «Свяжитесь с нами» или звоните по телефону +374 44 004767 каждый день с 9:00 до 21:00.