IQOS ILUMA девайсы Надежная поддержка

Using IQOS is easy. Learn how to use, clean and charge your IQOS. Find quick tips in addition!

First steps

Узнайте, как пользоваться вашими устройствами IQOS и найдите краткие полезные советы.

Find out more

FAQs

Найдите ответ на часто задаваемые вопросы.

Find out more
Sometimes a quick fix is all it takes, let us help you troubleshoot your IQOS device․

Self-diagnostics

Иногда быстрого решения достаточно, позвольте нам помочь вам устранить неполадки с вашими устройствами IQOS.

Find out more

Telegram Assistant

Доступно независимо от вашего местоположения* и рабочего времени

*доступно, если территория поддерживает Telegram

Find out more

Warranty

Наше обещание: экспертная забота и удобный сервисный опыт.

Find out more
Your device is damaged while you're travelling? Let us know and we'll try to help you.

International Assistance

Получите поддержку для вашего зарегистрированного устройства во время путешествий*:

*Service options may vary according to country. Terms and conditions apply.

Find out more
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами, так как Вам удобнее.
Найти ближайшую точку продажи IQOS
To Find
Вы также можете отправить сообщение на Facebook.
To send
Ваш цифровой помощник- везде
To join

Есть вопросы? Возможно, здесь Вы найдете ответы.
To Find
Простой способ найти ответы на Ваши вопросы.
Наш центр обслуживания клиентов ответит на все Ваши вопросы.
To contact
Вы также можете отправить Ваши вопросы по электронной почте.
To write
This product is not risk free and provides nicotine, which is addictive. Only for use by adults.