Надежная поддержка

We’re by your side as you take the next step on your journey with IQOS.

Создайте учетную запись IQOS, зарегистрируйте свое устройство, получите больше сервисов․

Trial

Желаете попробовать IQOS ILUMA или lil?

Fill in contact information

Our specialists will contact you to arrange a trial

Find the nearest service point

You can approach the nearest IQOS service point for advice on device trial and arrange it on spot

To see the heated tobacco assortment

Classic tobacco blends. Fresh new flavours

To pay monthly

Все необходимые условия для приобретения устройства, когда бы Вы не решили перейти на альтернативу

Get a device on credit

You can purchase your device now and pay within 6 months

IQOS support

Что-то случилось с вашим устройством? Мы рядом, чтобы помочь.

Your first steps with IQOS

Using IQOS is easy. Learn how to use, clean and charge your IQOS. Find quick tips in addition!

Your personal coach

One-to-one support with your personal IQOS coach

Troubleshooting

Sometimes a quick fix is all it takes, let us help you troubleshoot your IQOS device․

Inform a Friend

Создать бездымную дружескую среду

To fill in friend's* details

With the purchase, your friend* will get a special bundle offer

*Совершеннолетний курильщик или пользователь других никотиновых продуктов

Есть вопрос?

Остались вопросы?
Свяжитесь с нами, так как Вам удобнее.
Ваш цифровой помощник- везде
To see
Вы также можете отправить сообщение на Facebook.
To see
Возможно, Вам поможет наш Viber-помощник.
To see
Есть вопросы? Возможно, здесь Вы найдете ответы.
To see
Простой способ найти ответы на Ваши вопросы.
Наш центр обслуживания клиентов ответит на все Ваши вопросы.
To contact
Вы также можете отправить Ваши вопросы по электронной почте.
To write