Онлайн-диагностика IQOS ILUMA ONE

Inserting TEREA tobacco stick

В устройстве может быть сломан стик TEREA. Попробуйте с помощью зубочистки извлечь оставшуюся в устройстве часть стика.

Why do I see the white lights progressively switching off during my experience?

Это обратный отсчет опыта. Когда вы почувствуете еще одну вибрацию и только один огонек, пульсирующий белым, ваш опыт с IQOS почти завершен (осталось 30 секунд или 2 затяжки). Сдвиньте, чтобы закрыть крышку.

Your IQOS ILUMA ONE may be out of range of temperature (0°C⁓40°C). If too cold, try to warm it in your hands and try again.

All lights blink twice in white and then switch-off

Возможно, температура вашего IQOS ILUMA ONE выходит за пределы интервала (0°C⁓40°C). Если устройство слишком холодное, попробуйте согреть его в руках не менее 1 минуты.и повторить попытку.

Tap the button on your IQOS ILUMA ONE to check the battery level. If the bottom of the light strip blinks yellow, this means the battery is low on charge. Charge the IQOS ILUMA ONE with the manufacturer-approved power adaptor. For a full charge, plug the device for at least 90 minutes. When full, all lights will stay solid white and then turn off.

Bottom light blinks yellow

Чтобы проверить уровень заряда батареи, нажмите кнопку на устройстве IQOS ILUMA ONE. Если нижняя часть световой полосы мигает желтым цветом, это означает низкий уровень заряда батареи. Зарядите IQOS ILUMA ONE с помощью адаптера питания, одобренного производителем. Для полной зарядки подключите устройство не менее чем на 90 минут. После полной зарядки все индикаторы будут гореть белым цветом, а затем погаснут.

There might be a little error, please try to reset your IQOS ILUMA ONE. If the red light persist, please contact our Customer Care.

Bottom light blinks red

Возможно, произошла небольшая ошибка, пожалуйста, попробуйте перезагрузить ваш IQOS ILUMA ONE. Если красный индикатор продолжает мигать, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.

Reset

Нажмите кнопку IQOS ILUMA ONE и удерживайте ее в течение 10 секунд, затем отпустите. Все индикаторы состояния выключатся, дважды замигают и включатся, подтверждая сброс.

1. Make sure the TEREA stick wasn't accidentally used twice.
2. Ensure the TEREA stick was inserted correctly as per the user guide instructions.
3. TEREA packs should not be stored in an environment which is too humid or too dry. Doing so can have an effect on the aerosol quality.

Does the Terea stick have lower aerosol quality?

1. Убедитесь, что стик TEREA случайно не использовался дважды.

2. Убедитесь, что TEREA стик правильно установлен в соответствии с инструкциями в руководстве пользователя.

3. Упаковки TEREA не следует хранить в чрезмерно влажных или слишком сухих помещениях. Это может повлиять на качество аэрозоля.

IQOS ILUMA™ предназначен для использования только со стиками TEREA™. Не используйте стики IQOS ILUMA™ и TEREA™ с предыдущими поколениями IQOS™, так как это может привести к повреждению устройства. Не проглатывайте и не разбирайте стики TEREA™. Данный продукт содержит острые металлические детали, которые могут нанести серьезную травму при проглатывании. Хранить в недоступном для детей месте.

See Important information.