Онлайн-диагностика VEEV ONE

Найдите ответы на наиболее часто встречающиеся проблемы.

Droplets of liquid that are visible on the mouthpiece of the device may occur during normal use. These droplets must be wiped off with a clean dry cloth before you use the device. Do not use this product if the device appears damaged, tampered with, broken,
or leaking. In case of contact with leaking e-liquid from VEEV ONE, wash the affected area immediately with soap and water.

Что делать, если мой VEEV ONE™ пропускает электронную жидкость?

При обычном использовании на мундштуке могут быть видны капли жидкости. В этом случае перед использованием устройства их необходимо вытереть чистой сухой тканевой салфеткой. Не используйте устройство, если оно повреждено, испорчено, сломано или протекает.

В случае контакта с вытекающей электронной жидкостью из VEEV ONE немедленно промойте ее водой с мылом.

What does it mean when the LED light blinks on VEEV ONE™?

Что означает мигание LED индикатора на VEEV ONE™?

Когда свет мигает, возможно, ваше устройство предупреждает об ошибке.

1. Мигающий красный свет

Это указывает на то, что под вставлен неправильно. Пожалуйста, вставьте под правильно или попробуйте использовать новый. Если индикатор продолжает мигать, выполните перезагрузку нажав и удерживая кнопку в течение 10 секунд, пока индикаторы состояния не погаснут.

2. Мигающий белый свет

Возможно, ваше устройство находится за пределами своего рабочего диапазона температур, поэтому необходимо дать устройству несколько минут, чтобы вернуться к правильной рабочей температуре.

3. Нижний LED мигает белым цветом 5 раз

Устройство необходимо зарядить. Для оптимальной зарядки используйте только одобренный производителем зарядный кабель, входящий в комплект, и сертифицированный адаптер.

4. Верхний LED мигает белым цветом 5 раз

Возможно, уровень электронной жидкости в поде низкий. Под VEEV ONE™имеет прозрачную часть для легкой проверки уровня жидкости: если уровень слишком низкий, ваше устройство не начнет работать.

5. Нижний LED мигает белым 2 раза

Это может быть вызвано длительной затяжкой. Убедитесь, что затяжка не длится более пяти секунд: если затяжка длится более пяти секунд, устройство прекращает подачу аэрозоля.

When there are no lights on button press, your VEEV ONE might be discharged or you might need to reset it. To perform a reset, press and hold down the ON/OFF button for 10 seconds until status lights fade out. Reset will be confirmed when status lights fade in again and status lights blink white twice.

Что делать, если свет индикатора на устройстве не горит?

Если при нажатии кнопки индикаторы не загораются, возможно, устройство VEEV ONE разрядилось или его необходимо перезагрузить.

Чтобы выполнить перезагрузку, нажмите и удерживайте кнопку ON/OFF в течение 10 секунд, пока индикаторы состояния не погаснут.

Перезагрузка будет подтверждена, когда индикаторы состояния снова загорятся, а индикаторы состояния дважды мигнут белым цветом.